本报讯 （通讯员 马焯） 近日，固原市原州区某小区物业在巡查中发现，部分住户图方便，从家中私拉电线至楼下为电动车充电，存在严重消防安全隐患。物业多次劝阻无效，采取剪断电线等措施，引发住户强烈不满，双方矛盾激化。

原州区公安分局开城派出所接到报警后，立即赶赴现场。住户向民警反映小区充电桩数量不足、充电费用较高，且部分充电桩位置不便，导致“飞线”充电屡禁不止。物业则表示，私拉电线极易引发火灾，一旦发生事故后果不堪设想。

民警采取“背对背”调解方式，分别与双方沟通。一方面，向住户详细讲解“飞线”充电的火灾风险，列举近年来因电动车充电引发的火灾案例；另一方面，与物业沟通，建议其从实际出发，增加充电桩数量、优化布局、合理定价，满足居民充电需求。经过近3小时的耐心调解，双方最终达成一致，物业承诺在15日内增加充电桩数量，优化充电桩布局，并适当降低充电费用；住户承诺不再私拉电线充电，自觉遵守消防安全规定。同时，物业将加强日常巡查，对违规充电行为及时劝阻，确保小区消防安全。