本报讯 （首席记者 王潇翊） “以前办敬老卡得坐车去县城，来回折腾大半天。今天在家门口几分钟就办好了，真是太方便了。”1月28日，刚领到公交敬老卡的永宁县闽宁镇福宁村村民王大爷说。

永宁县两会期间，有人大代表提出“将公交卡服务下沉至乡镇”的建议。永宁县审批服务管理局迅速行动，协调银川市公交公司组建专项服务团队，于1月28日将公交卡办理业务下沉至乡镇，首站走进福宁村，打通政务服务与民生保障便民利民的“最后一公里”。

此前，永宁县公交卡办理网点仅设于县政务服务中心，乡镇群众办卡、充值、挂失、补办等业务需往返城区，给老年人、残疾人等特殊群体带来诸多不便，不仅耗时费力，还额外增加了出行成本。永宁县审批服务管理局主动作为，第一时间与银川市公交公司对接，就业务下沉的服务流程规范、工作人员调配、设备物资保障等事宜达成共识，明确将福宁村作为乡镇公交卡办理服务的首发站点，以点带面，逐步推进服务全域覆盖。

工作人员在福宁村便民服务站设置临时服务台，配备移动电脑、移动制卡终端等工具，高效有序地开展公交卡新办、充值等服务。针对老年卡、学生卡等优惠卡种的办理条件，逐一耐心讲解，手把手协助村民填写信息、完成身份核验。同时向群众普及公交出行安全知识、线路优化信息及线上办卡操作指南，让村民不仅能办成事，还能办明白事。

据了解，此次服务共为福宁村及周边村组群众办理公交卡近200张，指导群众开通银川云公交卡21人次，为老年人提供年检服务35次，解答各类咨询200余次。