本报记者 张剑波

3月5日，银川市兴庆区新华街街道双城门社区“小巷骑兵”公益市集开市，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体提供免费理发、健康义诊、政策咨询等便民服务，让奔波在外的从业者在家门口感受到实实在在的温暖。

双城门社区是老旧小区与商圈交织的复合型社区，辖区老人多，养老需求大，同时聚集大量外卖骑手等新就业群体，面临休息难、融入难等问题。2022年4月，社区党总支组建“小巷骑兵”志愿服务队，从最初的15人发展到现在的35人，让新就业群体从“城市过客”变为“社区主人”。

这支穿梭在大街小巷的队伍，既是社区安全的“移动探头”，也是空巢老人的“孝心补位”。骑手丁梅花在送餐途中，随时上报“飞线”充电、设施损坏等隐患；高迎宾等骑手利用空闲时间，主动帮老人送餐、参与社区服务，用脚步织密基层治理防护网。

双城门社区依托塞上红色驿站，打造“10分钟服务圈”，配齐饮水、充电、休息等设施，联动爱心商户推出多项便民服务，设立“微心愿墙”，精准解决骑手实际需求。暖心服务换来真心回馈，骑手们化身“流动网格员”，3年来累计排查处置各类事件206起，将治理触角延伸到“最后一米”。

针对空巢独居老人，社区启动“孝心补位”行动。28名骑手与老人结对帮扶，提供顺路送餐、上门探望、应急代办等服务。骑手王平与独居的黄阿姨相互照应，骑手郑子涛与张梅芳奶奶结下深厚的“祖孙情”。

社区还通过爱心积分、表彰激励、专业赋能等方式，推动志愿服务长效化常态化。3年来，志愿服务队共开展各类活动152场，服务覆盖600人次，获评兴庆区“最佳志愿服务组织”。

如今，“小巷骑兵”不仅是城市里的奔波者，更是基层治理参与者、民生服务志愿者，既破解了老旧小区服务短板，也让新就业群体找到归属感，实现“老有所依”与“新有所属”的双向共赢，成为有温度、有韧性的社区民生风景。