本报讯 连日来,建行宁夏区分行所辖各分支机构将志愿服务触角延伸至乡村阡陌、社区街巷、厅堂一线、商户门店,把温暖与保障送到群众身边,用有温度、有速度、有细节的金融服务守护群众幸福生活。
建行银川尚景支行获悉一名老年客户因腿部骨折行动不便、无法到店办理业务,第一时间启动应急服务机制,携带智能设备主动上门。在建行盐池支行业务大厅,一位老人对智能设备面露难色。大堂经理立刻上前,演示操作流程,一遍遍讲解,直到老人顺利完成业务办理。
在吴忠市利通区扁担沟镇南梁村,建行吴忠分行营业部和朝阳东街支行的志愿者们搭起“金融消保宣传摊”,将金融知识课堂“搬”到村民家门口。建行青铜峡支行“裕农通”服务团队走进大坝村、沙坝湾村、瞿靖村等多个村,以“专题讲座+互动答疑”的形式,结合典型案例,向村民讲解非法集资、电信网络诈骗的识别手段,以及“不轻信、不透露、不转账”的安全口诀,发放防范手册百余本,让金融安全知识直抵民心。
建行银川中瀛御景支行以“千户工程”为抓手,主动下沉社区,上门为物业员工集中办理银行卡业务,并同步推出便民缴费惠民活动,切实破解企业办事繁、群众跑路多的痛点。银川开发区支行营业室联合住房保障中心,走进困难群众家中开展走访慰问,开通金融“绿色通道”,细致讲解住房保障及金融政策。建行吴忠分行营业部员工化身“金融雷锋”,依托建行生活App“一元购”权益,让客户以实惠价格兑换到元宵。 (建宁宣)

