本报讯 （通讯员 祝欣然 涂光灿） 近日，银川市西夏区税务局依托“办问协同”服务机制，成功为远在新疆的纳税人李先生远程办结跨区域税务注销业务，妥善解决了困扰其多年的企业历史遗留问题。跨越3000余里的线上联动，无需纳税人跨省奔波，用高效、温情的数字化服务，化解了群众急难愁盼，赢得了纳税人的感谢。

3月13日，身处新疆的李先生通过电子税务局征纳互动平台向西夏区税务局发来求助，语气中满是焦急。据悉，李先生早年在银川市西夏区经营超市，却因疏忽未及时办理税务注销手续，导致如今无法正常代开发票，直接影响其在新单位的财务报销。在一筹莫展之际，他抱着试一试的心态，点开了电子税务局的征纳互动平台。

西夏区税务局征纳互动服务团队接到求助后，第一时间响应，立即启动“办问协同”服务机制，将李先生的诉求快速流转至对应业务岗位。经核查，发现该超市存在超五年未申报的记录，按照税务注销相关规定，需主管税务分局与法制部门联合审核，出具相关认定说明后才能办理注销手续。面对这一情况，税务干部没有让纳税人“多头跑、反复问”，而是主动担当，承担起“内部联络员”的角色，将纳税人的实际情况与诉求，精准传递至主管税务分局与法制部门，帮助纳税人依法依规完成了逾期申报补报、资料审核、注销登记等全流程工作。

整个办理过程中，税务干部始终与李先生保持线上联动，及时告知办理进度，耐心解答疑问，让他虽远隔千里，也能清晰感知到办理的每一步。当系统显示注销业务成功办结时，这场跨越3000里的“接力跑”画上了圆满的句号，李先生特意通过电子税务局留言致谢。