本报记者 丁丁

近年来，超市购物卡因便捷性成为日常消费的常用工具，也因其不记名属性成了诈骗分子“洗钱”的新套路。诈骗分子通过冒充公检法、电商客服、投资导师等身份，以“账户异常”“刷单返利”“缴纳保证金”等理由诱导受害人向指定账户转账。为逃避资金追踪，他们要求受害人将资金转换为超市购物卡，再通过转售套现完成洗钱。

超市工作人员机敏识骗局

“2025年9月至今，我们辖区某大型连锁超市4起超市购物卡诈骗被拦截，‘派出所+超市’联动反诈机制建立以来，辖区超市工作人员成为反诈第一道防线，累计为群众挽回损失17.6万元。”4月7日，银川市公安局兴庆区分局丽景街派出所所长闫峻告诉记者。

“面对购卡顾客，我们会多问一句用途、多观察一丝神情、多留意一个动作，若发现对方言语含糊、情绪紧张，或是有他人远程指挥操作，都会提高警惕并第一时间上报。”某大型超市工作人员小贾说。

细致与警惕，让超市工作人员多次及时发现诈骗线索。2025年12月17日，丽景街派出所值班室接到超市紧急报警，称一名男子执意要购买2.6万元购物卡，行为举止异常，疑似遭遇电信网络诈骗，请求民警紧急处置。

超市工作人员的警觉，源于丽景街派出所此前常态化开展的反诈专项培训，为警企联动筑牢了前端预警防线。接到报警后，丽景街派出所民警余郅峰和同事立即赶往现场，现场查看当事人张先生手机聊天记录与相关凭证，快速查明关键情况，确定该男子正在被诈骗分子诱导以购买购物卡的形式实施诈骗。

民警随即对张先生开展耐心劝导，详细讲解反诈知识。他们调取同类购物卡诈骗案例资料，用真实数据和鲜活事例戳穿诈骗分子的谎言，逐条解读反诈知识与相关法规，清晰剖析诈骗分子伪装身份诱导消费的套路链条，帮助张先生认清骗局。经过近一个小时的疏导与劝说，张先生终于醒悟，当场向民警和超市工作人员致谢。

“顾客提出大额购卡，我追问购卡是自用还是送礼，又询问是否需要开具发票，对方却支支吾吾，眼神也格外慌张。我察觉异常，让同事赶紧联系丽景街派出所。”今年3月，小贾在工作时，一名男子提出要一次性购买4.5万元的购物卡，还反复追问“购物卡是否全国通用”“有没有密码”，语气急切又反常。

凭借日常反诈培训积累的经验，小贾察觉到不对劲，让同事联系丽景街派出所报警。接到线索后，丽景街派出所民警立即赶到现场。

“请问你购买这么多购物卡用来干什么？”“我给员工发福利不行吗？警察管得太宽了吧。”男子起初非常抗拒民警的询问。经民警耐心沟通，发现该男子遭遇了刷单返利诈骗，被诈骗分子一步步诱导，正准备购买购物卡后邮寄给对方，以此“获取高额返利”。幸亏超市工作人员及时报警，民警成功阻止了这笔交易，避免男子遭受巨额财产损失。

4月1日，丽景街派出所民警来到超市，在召开反诈联动座谈会的同时“送奖上门”，受表彰的超市员工现场分享了识别诈骗可疑行为的亲身经历。

“派出所+超市”联动反诈

为把反诈防范触角延伸至群众生活“最后一米”，丽景街派出所结合辖区实际，针对超市人流密集、交易频繁的特点，创新建立“派出所+超市”联动反诈机制，将辖区超市打造为反诈“前哨站”。派出所牵头组建由社区民警、超市管理层及收银等关键岗位人员构成的“反诈联盟”微信群，搭建“一键上报、秒级响应”的信息互通渠道，实现反诈预警信息传递零延迟、全覆盖。

派出所将每月安全检查与反诈宣传有机结合，每季度为超市办卡、收银等重点岗位人员开展反诈培训，重点讲解诈骗行为的识别技巧，帮助员工练就识诈辨诈的“火眼金睛”。同时，在超市出入口、收银台等醒目位置张贴反诈海报、摆放宣传手册，借助超市广播循环播放反诈提示，让群众在购物过程中潜移默化接受反诈教育，营造全民反诈、人人参与的浓厚氛围。

“反诈联盟”高效运转，推动“哨兵预警、民警处置”快速联动模式落地见效。超市员工一旦发现可疑情况，立即通过微信群实时上报，在保障自身安全的前提下，以言语沟通等方式适当拖延，为民警现场劝阻争取宝贵时间。

社区民警余郅峰告诉记者，2025年9月至12月，小贾所在的大型超市先后协助派出所为群众止损3万元、4万元、2.6万元、8万元。目前，丽景街派出所正将“反诈联盟”工作经验以及“高频次培训、全方位宣传、快响应联动”的反诈举措，逐步推广至辖区商场、市场等人流密集场所，持续织密织牢基层反诈安全网。