“韩阿姨,楼上还吵不吵?”
“早就不吵了,多亏你们跑前跑后,我终于能睡个安稳觉了。”4月13日,银川市金凤区满城北街街道居安家园社区治安保卫委员会成员张向琴,回访平伏桥新村居民韩志莲时,老人连声道谢。
不久前,韩志莲被楼上邻居凌晨的狗叫声困扰数月,夜夜难眠。接到诉求后,张向琴当天就上门核实。了解到楼上住户余智博从事餐饮行业,深夜养狗解闷,并未察觉噪声扰民。
她没有简单传话,而是先后4次登门调解:先送耳塞帮韩阿姨应急,再耐心给住户讲解噪声影响,联合社区民警共同劝说,最终组织双方现场协商。余智博当场承诺将宠物狗送走,今后注意避免夜间噪声扰民。僵持许久的邻里纠纷,就此圆满化解。
在居安家园社区,治保委的成员们,靠着一张张“婆婆嘴”、一双双“铁脚板”,日复一日守护着社区的平安与温暖。
每天早上9点,治保委员何进茹都会准时出现在独居老人赵润莲家门口,一句“阿姨,血压咋样、药吃了吗?”成了老人最安心的问候。她手里的“关爱台账”,记满了辖区独居老人的健康状况、联系方式,日常巡逻必逐户探望,哪怕一次敲门无人应答,都会心急排查,生怕老人有意外。
巡逻路上,治保委员任姝萌的脚步从未停歇。“电动车不能推上楼充电,太危险。”“楼道纸箱赶紧清,堵了通道不安全。”遇到安全隐患,她总是上前耐心劝阻,手把手帮居民操作智能充电桩,将风险隐患一一化解在萌芽状态。
今年以来,这支接地气的治保队伍,已成功化解邻里纠纷78起,排查整改安全隐患80余处,劝阻飞线充电14起,清理楼道堆物48处,开展环境集中整治16次。
本报记者 张剑波 文/图

