本报记者 张剑波

“以前走路总提心吊胆，生怕踩空崴脚。现在路面平平整整，推着轮椅也能安心走了，多亏了社区书记。”近日，家住银川市金凤区满城北街街道彩虹湾社区乐想天诚小区的王香花，说起家门口的变化，脸上笑开了花。

让居民们纷纷点赞的这件事，是银川市金凤区人大代表、彩虹湾社区党委书记张玉杰牵头推动解决的。事情还要从一次日常走访说起。乐想天诚小区3号楼、4号楼周边路面，因地下管道热胀冷缩反复作用，导致地基松动、地面逐渐出现不均匀沉降，多处塌陷和坑洼不仅影响出行，更藏着安全隐患。张玉杰在日常走访中，敏锐捕捉到居民的反映。她没有等群众上门投诉，而是第一时间赶赴现场勘查：用手机拍下塌陷点位，弯腰测量破损面积，逐一询问居民出行中的具体困扰，很快梳理出一份问题清单。

“路面修缮，难点在协调，关键在落实。”张玉杰主动牵头，与银川中铁水务集团多次沟通协商，反复研究维修方案，确定施工单位。随后她又召开专题协商会，把社区、物业公司、施工单位以及居民代表请到一起，集思广益、凝聚治理合力。

针对居民最担心的几大问题——施工会不会扰民？质量能不能达标？资金怎么用？张玉杰创新推出了“三公开一监督”：公开施工方案、公开施工进度、公开资金使用情况。更值得一提的是，她还邀请有工程经验的居民代表组成“志愿监理团”，全程监督施工质量，确保每一道工序都经得起检验。同时，为了不影响居民日常出行，她要求采用“错峰施工+分段作业”模式，避开早晚高峰，把对居民生活的影响降到最低。

施工期间，张玉杰坚持“一线办公”。每天清晨，她都会出现在工地上，查看施工进度，倾听施工人员和居民的意见，现场协调管线排查、材料运输等难题。针对塌陷严重、土质基层松软的区域，她建议施工方采用“夯实基层+铺设沥青”的工艺，相比传统修缮方式，耐磨性和稳定性大幅提升，从源头上杜绝了反复塌陷的可能。考虑到小区老年居民多，她还推动同步完善路面排水设施，增设防滑警示标识，让这条“安心路”更有温度。

短短数日，乐想天诚小区3号楼、4号楼周边路面全部修缮完毕。平整路面200余平方米，修复破损点位12处，增设警示标识8个……原本坑洼不平、隐患重重的路面彻底焕新。