本报讯 （通讯员 刘媛春） 近日，吴忠市红寺堡区人民法院通过先行调解，成功化解一起装饰装修合同纠纷，被告当场通过微信转账支付欠款，原告随即撤诉，实现了矛盾纠纷的“一站式”高效化解。

2024年9月，被告马某与原告某装饰工程有限公司签订了《装饰装修合同》，约定装修费用为12.5万元。原告按照合同履行了为马某装修房屋的义务。工程验收合格后，马某向原告支付了10.5万元装修款，下剩2万元推诿拒付，原告无奈诉至红寺堡区法院。

案件进入立案程序后，工作人员审查后认为该案争议不大，适宜调解，在征得原告同意后将案件推送至人民调解平台，由调解员组织双方当事人进行调解。被告身在外地打工，调解员通过电话与之联系。经了解，被告认为原告在装修过程中部分工程存在瑕疵，反复返工，导致工期延误，耽误其入住时间。就剩余的2万元装修款，他要求扣除一部分费用。双方因扣除费用的金额争执不休。

调解员多次与原、被告沟通后，通过在线“背对背”调解方式开展工作。一方面向被告释法明理，明确合同义务；另一方面向原告转达被告对工程质量的关切。经过多轮耐心疏导，双方互谅互让，最终达成“被告扣除3000元，一次性向原告支付1.7万元”的调解协议，被告当即向原告通过微信转账履行义务，原告申请撤诉。

先行调解是实现“案结事了人和”的“金钥匙”。红寺堡法院将先行调解作为多元解纷的“先手棋”，切实将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力为人民群众提供更加优质高效的司法服务，让司法既有力度更有温度。据统计，今年1月以来，该院已通过先行调解化解矛盾纠纷275件。