本报讯 (记者 张剑波) “多亏社区和司法所帮忙调解,我们的损失有了补偿,心里的疙瘩也彻底解开了。”5月19日,看着调解协议顺利签订,银川市金凤区阅海万家C区理发店商户满心感激地说道。当天,银川市贺兰山中路街道景湖社区联动多方力量,快速化解了一起物业用房租赁赔偿纠纷。
此次纠纷源于小区物业用房租赁事宜。该商户承租小区物业用房经营理发店,租赁合同原本到2026年12月31日到期,可经营期间,店铺频繁被周边居民投诉,扰民问题影响了小区正常生活秩序。物业按照小区管理规定,要求商户提前搬离,商户却因此面临装修投入、停业经营等经济损失,执意索要赔偿。双方多次私下协商,各执一词、互不相让,矛盾一直悬而未决。
得知这一矛盾隐患后,景湖社区人民调解委员会主动介入,联合街道司法所、物业办、社区法律顾问组建联合调解组,上门现场调解,直击矛盾症结。
调解现场,工作人员逐一倾听商户、物业双方诉求,理清纠纷来龙去脉。同时,现场解读租赁合同、物业管理合同等相关法律法规,明晰双方责任义务。一边安抚双方情绪,劝说双方换位思考、理性沟通,一边本着公平公正、互谅互让的原则,逐一沟通协商补偿方案,耐心细致做好双方思想工作。
经过现场多方调解,双方最终达成一致意见,银川承天物业服务有限公司一次性向商户支付补偿金8000元,商户承诺按期搬离,双方现场达成调解协议,僵持已久的矛盾得以圆满解决。

