近年来，泾源农商行作为县域社保卡主力发卡行，认真履职担当，积极承担起服务县域发展、服务大众的重要责任，不断完善“政府+银行+村+群众”联系合作新模式，积极做好社保卡办理宣传等各项工作，架起了便民服务“暖心桥”。

泾源农商行积极响应政府便民服务号召，与社保部门紧密合作，全面承接社保卡办理业务，做实做优三代社保卡推广工作。为了避免客户辗转多地，精心打造了营业部、泾河源支行、六盘山支行3个实时制卡网点，明确专人办理社保卡新办发卡、旧卡补换、换卡激活等业务。截至目前，泾源农商行累计发卡量已突破5900张，为全县社会保障工作贡献了农商行力量。积极践行社会责任，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，专门提供上门服务，现场解决社保卡激活、密码重置、信息维护等问题。同时，针对无法亲自前往银行的特殊情况，该行优化业务流程，允许符合条件的代理人按照规定携带齐全相关证件材料代为办理，确保特殊群体在社保卡业务办理上“零障碍”，用实际行动为特殊客户的生活提供全程护航。截至目前，泾源农商行各类社保卡业务上门服务超过300次，受到了群众的一致好评。深入宣传，村银联动显成效。为提升社保卡的知晓度和使用率，泾源农商行与村“两委”展开深度合作，深入农户家中、田间地头，为群众宣传社保卡就医结算、养老金领取、日常缴费等方面政策，并安排业务骨干现场答疑解惑，倾听群众意见与建议，进一步提升经办服务水平。

截至目前，泾源农商行社保卡业务宣传已覆盖2.8万余人次。通过一系列扎实有效的宣传举措，使社保卡知识真正走进千家万户，让社保卡服务在基层全面开花。

（马丽霞）