未成年人巨额打赏直播主播的事件接连出现，引起社会广泛关注和讨论。未成年人巨额打赏网络主播怎么办？孩子打赏网络主播的钱可以要回来吗？

“这些钱是我辛苦打工挣来的，没来得及提现，就存在微信钱包，没想到被女儿打赏给了网络主播。”今年1月，家住吴忠市红寺堡区新庄集乡的李某某带着7岁的女儿小婷，来到红寺堡区公安分局新庄集派出所求助。李某某告诉社区辅警苏亚南，自己买菜输入微信支付密码时，被小婷看到并记了下来。小婷在用李某某的手机看直播时，充值给主播打赏刷礼物，不到1个小时就打赏了4977元。

“这对于普通家庭来说，是一笔不小的损失。”苏亚南详细询问孩子充值的过程和细节，随后与该平台和主播取得联系，积极协助小婷申请未成年人充值退款。“期间，多次收到审核失败的信息，被告知材料不全，需要拍摄一份孩子的自述说明视频，要求不超过1分钟，内容包括孩子给哪位主播送礼物，是给一位还是几位、为什么要给主播送礼物，以及怎么知道支付密码等。”苏亚南说，追回款项的过程并非一帆风顺，平台有流程规定。

面对复杂的退款流程，苏亚南一边积极与平台沟通，一边协助家长向平台提供孩子的身份证明、充值账单、拍摄自述视频等相关材料。孩子知道自己闯了祸，起初不敢描述详细过程，导致录制的视频达不到要求。苏亚南注意到小婷与姐姐关系很好，便让姐姐引导小婷讲述了当时打赏的情景。经过数天努力，直播平台终于审核通过了退款申请，将4977元退还。

新庄集派出所所长方海彪介绍，本案例中，年仅7岁的小婷给主播打赏高达4977元，与其年龄、智力不相适应，明显不属于未成年人可以独立实施的纯获利益的民事法律行为。

北京市盈科（银川）律师事务所合伙人耿超介绍，针对未成年人网络高额打赏乱象，民法典规定了无民事行为能力人实施的民事法律行为无效、限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力不相符的民事法律行为效力待定。对于巨额打赏行为，监护人可拒绝追认。对此问题，《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》也做了进一步的细化规定。但是，如果监护人存在疏于管理等问题，往往也会被判承担一定的责任。所以，平台固然应尽相应的管理义务，监护人也要重视其自身应负的责任。

长期专注于儿童伤害预防、学生欺凌防治工作的耿超律师介绍，2021年起实施的民法典采取了多处“最有利于”未成年人相关表述，同年实施的修订后《未成年人保护法》在总则第4条进一步明确“保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则”。这一原则也在实践层面为家庭、学校、政府和社会各方更好履行保护职责提供了有效指引。

以校园欺凌事件为例，如果伴随出现人身受伤财产受损后果，根据民法典相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任；发生在校内的，根据民法典规定，教育机构未尽管理职责时也要承担相应责任。

民法典正以细致条款守护未成年人的成长晴空。正如耿超所言：“每一份努力都在推动儿童友好型社会建设，让法治成为孩子成长的铠甲。”