有人反映蚊虫多，走访调查后为居民统一解决问题；有人投诉没有充电桩，28个新能源充电桩快速建成……近期，银川市西夏区北京西路街道金波路社区月月“放大招”为居民排忧解难的做法，被媒体报道后，引来一片点赞声。

小区群众有诉求最怕两件事，一是向社区或物业反映问题，迟迟不见回应；二是遭遇推诿扯皮，最终不了了之。幸运的是，这类现象在金波路社区并不存在。就拿近期发生的两件事来说，面对居民“飞虫多、无纱窗”的投诉，社区没有“等一等”“看一看”，而是迅速核实、协调物业，为居民免费换了108扇纱窗；面对小区议事板上反复出现的安装充电桩诉求，社区也没有“踢皮球”“打太极”，而是快速跨部门协调安装充电桩，让群众的诉求落了地。而之所以能有这样的结果，就在于金波路社区有“每月民生实事”的制度性安排，这才能用一件件解决居民“小事”的实效，回应群众的满心期待。

基层是为民服务的最前沿，究竟怎么才能抓好基层治理？实践是最生动的注脚——为民服务不需要豪言壮语，只需保持平凡岗位上“时时在线”的工作状态，用主动担当使每一件事“有人管、有人办、有人解决”，就能让为民服务的阳光照亮每个角落，让群众的幸福清单越来越长。