据报道，银川市金凤区综合执法局创新推出“1+20+60”问卷调查模式，2小时便收到398份有效问卷。记者采访时，该局相关负责人一句“城市管理不能关起门来想，得走到群众中去听”的朴实话语，引人深思。

简单一句话，恰恰折射出城市治理中正确政绩观的践行轨迹——不搞虚头巴脑的花活，不做脱离实际的规划，而是把耳朵凑到群众跟前，把脚步落在民生实处，按规律办事、依民心决策，这样，才能让治理的每一步都踩在点子上、办到民心里。金凤区的聪明之处，就在于让干部主动走出办公室，用一份涵盖60个具体方面的问卷，把话语权交给了群众。这种问计于民的真诚姿态，不仅让民生需求的痛点、堵点被逐一摸清，为后续工作划定了精准靶向，更让治理举措紧扣群众真实期盼、整改方向始终顺应民心，所取得的业绩自然能打动群众、获得认可。

反观那些坐在办公室里“想当然”，拿着图纸画规划，觉得建个大广场、修条景观路就是政绩，却忽略群众希望家门口多划几个停车位、小区旁能有个干净菜市场的需求；或是搞调研走过场，问卷收回来不看也不问，群众反映的“路灯不亮”“下水道堵了”等小事始终躺在台账上没动静等做法，看似忙忙碌碌，实则偏离了为民的根本，说到底就是政绩观出了大问题。

城市治理最怕“想当然”。而“走到群众中去听”，正是对治理偏差的有力纠正。毕竟，关起门来想，想不出来好措施；走到群众中，才能找到真办法。只要城市治理者放下架子、俯下身子，多听群众说几句心里话，多办几件群众期盼的事，主动问计于民、问需于民、问效于民，就能让治理成效看得见、摸得着，以实实在在的政绩赢得民心。这，才是对为民服务最实在的践行。