本报记者 杨淑琼

　　“贴心方便，感受很好！”3月18日，宁夏肢残协会主席、无障碍环境建设督导队副队长付国刚在银川市民大厅办完业务，对市民大厅的政务服务氛围、无障碍环境改造评价颇高。

　　几个月前，付国刚也曾来银川市民大厅办理业务。当时，由于无障碍车位标识不明显，他在停车场绕了几圈没有找到车位。“普通的车位太窄，车门不能完全打开，轮椅不好拿下去。”付国刚说，“好不容易找到无障碍停车位，却已被普通车辆占用。”付国刚便带着建议与市民大厅相关职责部门沟通，让他欣慰的是，如今市民大厅停车场不仅增设了标识明显的无障碍停车位，还将这些车位设到了距离办事大厅更近的广场内，极大地方便了残障人士出行。

　　宁夏无障碍环境建设督导队成立于2020年，由人大代表、政协委员、残疾人代表、社会爱心人士等组成，主要职责是对我区无障碍设施的建设、改造、维护和使用等情况进行监督，提出合理化建议，配合做好无障碍建设宣传。无障碍坡道有安全隐患、盲道被车辆占用……在无障碍环境建设督导中，付国刚和其他队员几乎每天都会将这些出行中发现的问题记录下来。在他看来，“无障碍设施体验活动，其实就是去找茬，只有找到了问题，将来残疾人使用起来才不会遇到麻烦。好的方面我会记录，不好的地方更会记录，然后给相关部门反馈，90%的反馈是可以解决的。”

　　70岁的吴建堂是宁夏无障碍环境建设督导队的成员之一，他说：“正是因为城市的无障碍改造，我才得以顺利出行。而我自己也参与到这项工作之中了，助人又助己。”

　　无障碍设施不起眼，却最能体现城市的温度，它就像人体的毛细血管，细密微小但不可或缺。

　　“医院、商场虽然有无障碍卫生间，但是卫生间内没有扶手、呼叫按钮等配套设备，还是不方便。”在宁夏妇幼保健院卫生间内，吴建堂“体验”过后，用手机拍下存在的问题，发到督导队工作群。他认为，如今的城市建设在设施水平等方面比过去上了一个大台阶，新建筑基本上都有无障碍设施。但个别设施不好使，维护管理也没有跟上。

　　自治区残联政策研究与维权工作部相关负责人说：“无障碍服务的发展最终会惠及我们每个人。日常生活中也有很多这样的例子，如无障碍坡道、无障碍升降梯等，对提行李箱出行的人士有很大帮助。对听障人士友好的语音转文字功能，同样对身处不方便听语音场景下的健全人士也十分友好。无障碍的一个终极解决之道就是全民参与，从最细节的方面去关注，去参与，去反映，甚至亲自动手去改变它。”

　　心中有爱 生活“无碍”