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海原农商行:

用心用情践行“征信为民”

本报讯 (记者 马忠)“有了这笔贷款,再加上我手头上的资金,就能买我瞅准的那批羊了。”5月23日,养殖户李治贵拿到3万元贷款后高兴地说。

李治贵家住海原县树台乡,今年他准备扩大羊只养殖规模,但资金出现缺口。海原农商行树台支行在整村授信过程中,得知李治贵的需求,及时安排办理贷款,但在查询客户征信时,系统显示“客户信息主体不一致”,这让李治贵犯了愁。银行工作人员积极与信贷管理部征信主管人员沟通,核实客户身份信息真实合法,通过线上将客户查询手续上传至信贷管理部,当天就为李治贵变更了正确的身份信息,并为他办理了贷款。

今年以来,海原农商行践行“征信为民”服务理念,聚焦征信服务、整村授信、养牛产业、征信宣传教育等,通过“党建引领”“线上+线下”相融合的方式,开展征信知识进校园、进企业、进社区、进乡村等活动,扩大征信宣传覆盖面。

家住海原县关桥乡的王侦夫妇决定贷款买房,但办理贷款过程中,银行工作人员查询征信时发现,妻子田华的征信信息查询不到。就在两口子相互埋怨时,工作人员仔细查看发现是因为田华的征信主体名称有误。工作人员按照规定让两人签署了相关文件,报农商行相关部门进行修改,王侦夫妇顺利拿到了贷款。“群众在遇到征信主体名称不符等情况时,大多以为是自己的征信出现了问题,我们希望通过办理此类业务,能给老百姓普及一些征信异议修改的知识。”海原农商行关桥支行负责人马海忠说,个人征信是可以通过被动和主动两个途径更正,像田华这种情况属于主动申请更正,只要相关证件准备齐全、文件签署正确,问题很快可以得到解决。

截至目前,海原农商行已为42名群众修改成功征信查询过程中遇到的“信息主体名称与系统收录的姓名不一致”问题,累计发放贷款504万元。

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