金花园里寻“花语”

2022年5月15日 上午 吴忠市利通区金花园社区党群活动服务中心

“兰花”开在人心里

2022年5月15日 下午 利通区裕西社区 王兰花家中

社区，是离我们最近的公共空间。家门，是内外“链接”的节点——打开家门，从楼道环境，到邻里相处，已是社区治理的一部分。社区志愿者是这样一群人，他们连接起每一户原本紧闭的“门”，为需要帮助的家庭提供服务，让近邻得以具备胜于远亲的力量，增加居住幸福感。

幸福是奋斗出来的。

奋斗是行胜于言。在吴忠市利通区金花园社区，行动是为民办好每一件实事的信念，是红马甲往来的身影，让各族群众融入社区这个大家庭。

奋斗是薪火相传。“七一勋章”获得者王兰花说，一个人的力量是有限的，只有在带动和传承中，才能将志愿服务精神发扬光大。

“靠近我，温暖你”，这是“王兰花热心小组”的初衷。这种温暖，温润了家庭的幸福，推动了社区的和谐，涌动和凝聚起全社会的善意和理解。

从家庭、社区到国家，前进的足迹，离不开手足相亲、守望相助的优秀传统。宁夏全面贯彻党的民族政策，加快各民族共同走向社会主义现代化的步伐，促进各民族广泛交往、全面交流、深度交融，推进民族事务治理体系和治理能力现代化，加快建设铸牢中华民族共同体意识示范区。

翻开利通区金星镇金花园社区的“档案”：7个小区，119栋楼、5052户家庭……

当好13000余名居民的“大管家”，仅靠社区工作人员，力量是有限的。社区还拥有另一种“治理”力量：这里有7支志愿队伍，每5人中就有1名是注册志愿者。

在金花园，“花”的滋养，源自相互的扶持。

进入工作区域，不时有工作人员疾走而过。“我想要一个帅气的书包。”“小朋友你好，我是市直机关工委在职党员，你的心愿我已经认领，祝你快乐成长每一天”……走廊一侧，一张张纸条上的“微心愿”，等待被“摘取”。让每一个心愿和诉求，都有表达的出口、实现的机会。人人享有成果、人人参与社区治理，便有了“大家庭”的归属感。

在金花园，“花”的成长，源自共同的浇灌。

2020年6月8日，习近平总书记来到社区党群活动服务中心，了解社区党建工作、民族团结社区创建和为民服务工作情况，同社区志愿者代表亲切交谈。

社区居民铁占明回忆，2020年6月8日，正在社区石榴籽广场休闲娱乐的居民看见总书记来了，惊喜之余，大家围拢过来，热烈鼓掌。当时，他就是广场群众中的一员。

总书记深情对大家说，中华民族是多元一体的伟大民族。全面建成小康社会，一个少数民族也不能少。各民族团结携手，共同迈进全面小康，体现了中华民族优良传统，体现了中国特色社会主义制度的显著优势。社会主义是干出来的，幸福是奋斗出来的。有党和政府持续努力，有各族群众不懈奋斗，今后的生活一定会更好更幸福。

如今，石榴籽广场又多了一个“身份”——开放式党校。金花园社区党委副书记杨婷介绍，近两年，社区以“党建+社区治理”为主线，深化为民服务。“未来，我们将充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断完善社区治理，大家的事大家都参与，把为各族群众办实事、办好事作为工作的着力点。”

在石榴籽广场西侧，进入新建成的兰花芬芳志愿服务中心，新的志愿服务社会组织，正在这里孵化和培育。通过整合社会各界力量，为初创期和萌芽期的社会组织提供支持。

在金花园，“花”的芬芳，源自深厚的土壤。

守望相助、手足情深，和睦相处、和衷共济。宁夏以铸牢中华民族共同体意识为主线，加快推进新时代民族工作高质量发展，坚决守好民族团结生命线。

足迹在不断深化中，传承过去，也通向未来。

这一天是周末。工作人员转达，与王兰花老人的采访定在了下午5点半后，“老人家说，今天总算得空处理一下自己家里的事”。

等待的时间里，一直在想这句话。热心小组成立17年了，在报道中、在图片上，我们似乎习惯了王兰花的时间用在帮助别人身上——好像疏于留意，她真正留给自己的时间。

每个人的时间分配，决定了生活的布局。把时间用在哪里，哪里就会开出花来。

老人将采访地点选在了家里。意味着这一次，我们的“镜头”不再跟随她帮助别人的身影，而是有机会走近她的时间、她的日常，了解她曾有过哪些担心，又因何而欣慰。

“稍等，我先把手机调静音。”王兰花老人划着屏幕解释，“群消息可多了。”现在，她也是一名独居老人，她的“群居”生活，在手机里体现：每一个服务群，都是一个志愿服务的平台；每一则新消息提示，多是一个等待被响应的新需求。她说，市场经济发展好了，可感觉到有一段时间，大家虽然门对门住，但生疏得很。“我们带领大家做公益活动，就是为了让身边人看得见、摸得着，感觉到，正义和温暖在社会的每一个角落里传递和流淌。”

2020年6月8日，习近平总书记在金花园社区为社区志愿者点赞。他说，你们的经验很好，真正体现了行胜于言。社会主义是干出来的，各族群众要一起努力，志愿者要充分发挥作用，谢谢你们的努力和贡献。

行胜于言——作为吴忠市首个社区志愿者服务小组，王兰花热心小组已先后为居民解决各类困难7000多件，调解各类民事纠纷600多起，开展公益活动7000多场次。

多数人的待办事项里，默认的多为“自己要做的事”。可是，在一些人的待办事项里，列表却默认为“需要帮助的事”。

很多人对社区工作和志愿服务有了更深刻的理解，是在疫情之后。今年4月，因疫情防控形势需要，吴忠市进行了区域封闭管控。

“当时，大家都劝我休息，但我坐不住，虽然年龄大了，也可以帮忙测温、做好登记。红马甲一穿，就是一种力量。”王兰花说。

在城市按下“暂停键”的时刻，在几乎无人的街上，在每个卡点，目光所及之处都是“红马甲”的亮色，这就是“志愿之城”的本色。

在王兰花家中，一面靠墙的架子上，陈列着各项荣誉，“七一勋章”就珍藏其中。“从我内心来讲，这枚勋章不是我个人的荣誉，而是属于宁夏人民。”王兰花说。

这一粒“兰花”的种子，播撒新的希望。吴忠市已在各学校成立了100支“小兰花”志愿服务队，将志愿服务作为实践教育的重要内容。

这一粒“兰花”的种子，开始走出宁夏。每年寒暑假，河北美术学院学生丁有辉，都会来利通区参与志愿服务。现在，他在校园里也组织成立了一支志愿服务队。

在微信里，王兰花这样给丁有辉回复：“你们的公益行动，使我们看到了未来，看到了希望，有你们这样优秀的年轻人，就是传帮带。”

这就是王兰花反复强调的“身边的带动、身边的力量”，得到理解和认同，便会有更多的人一起并肩。

她说，志愿服务不能作秀，要实打实地干。今年，“共享阳光 兰花助残”活动启动，加大对困难残疾人的关注力度。“我想，我们帮助了需要帮助的人，做了应当做的事。”

志愿服务如果是一种“火种”的传递，它不仅温暖着服务的对方，也滋养着志愿者自身。“帮助别人，快乐自己，千真万确。”王兰花说，接下来继续把志愿服务做好，创新亮点，做好传帮带，在有限的生命里发光发热。

目前，吴忠市注册志愿者30.82万人，占常住人口的 22.3%，累计服务时长2095万小时。

百度百科这样定义“志愿者”：“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益的活动者、奉献个人时间和助人为乐行动的人。”

奉献个人时间，“增值”公共利益——这是一道“时间”的不等式，不计较个人得失，也不追求精确估值。

再次重读在“七一勋章”颁授仪式上，给王兰花的颁奖词：“把解决社区居民的操心事烦心事揪心事作为毕生事业，十多年如一日坚持志愿服务……她是群众心中的‘活雷锋’。”

兰花志愿服务为什么具备这样的感召力？当看到一位72岁的老人，尽己所能在疫情防控一线支援、在黄河边参与环境保护、常年为有需要帮助的群体发声，相信在下一次遇到伸出援手的时刻，你便不会选择无动于衷。

她把兰花，开在别人的心里。