本报讯 （记者 杨娟）“非常感谢你们把支持企业发展的政策送上门，通过客服人员仔细宣讲解读，我们对‘单一窗口’操作有了更深入的了解。”近日，宁夏茂华活性炭有限公司总经理马馨对宁夏国际贸易“单一窗口”95198服务热线工作人员表达感谢。宁夏国际贸易“单一窗口”95198服务热线充分发挥业务优势，变“热线咨询”为主动送政策上门服务，帮助企业提升业务工作效率，进一步优化营商环境。

前不久，“单一窗口”95198服务热线工作人员到宁夏茂华活性炭有限公司，指导企业成功申领RCEP项下出口日本的贸促会原产地证书，签证金额达2万美元。“单一窗口”95198服务热线相关负责人介绍，2022年上半年，客服人员先后到宁夏北方高科工业有限公司等7家出口企业，详细介绍出口退税业务功能、操作方法以及注意事项，现场解答企业在实际操作过程中遇到的困难和问题，帮助企业顺利完成出口退税申报。