暑期已至，我区剧本杀、密室逃脱、沉浸馆等剧本娱乐活动也迎来客流高峰。
最近两年，剧本杀、密室逃脱等已成为年轻人最“潮”的娱乐项目之一。随着剧本杀等游戏活动逐渐升温，一些商业嗅觉敏锐的商家，纷纷加入。但剧本杀、密室逃脱在满足了人们日益增长的多样化精神文化生活需求的同时，也出现了一些新情况新问题，比如一些剧本娱乐经营活动涉及色情、暴力、恐怖等违法违规内容，部分场所还存在安全隐患等。此外，还有一些商家未尽到提醒义务，比如密室经营者未向未成年人作出不宜游玩恐怖密室等提示，剧本杀店未就不适宜未成年人阅读的剧本内容给予提示等。
日前，文旅部、公安部等五部门联合发布《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》，首次在全国范围将剧本杀、密室逃脱等剧本娱乐经营场所新业态纳入管理，促进行业健康有序发展。那么，面对管理新规，剧本杀店经营者及玩家怎么看？文化和旅游、公安、市场监管等部门如何监管？本报记者对此进行了采访。
■ 快速发展背后藏诸多“隐患”
三五好友围坐在一起，若是人数不够，还能和其他人拼本，既可以认识新朋友，又可扮演各种角色，剧本杀像一场龙卷风，两年多时间，便席卷全国。而在宁夏，剧本杀门店也如雨后春笋般出现在大街小巷。打开美团网站，仅在银川市搜“剧本杀”，就可以找到60多家店铺团购信息，1400多本剧本，一个剧本5人至7人起订，每场时间约为3个小时，价格68元至198元不等。
“放暑假了，生意比较好，基本每天场次都排满了。”位于银川市兴庆区鼓楼北街的一家主题游戏馆负责人告诉记者，该店开业两年，玩家多为14岁以上的年轻人。
而随着剧本杀等剧本娱乐业快速兴起，也暴露出一些问题。
银川市民何清告诉记者，她女儿16岁，第一次和同学体验剧本杀，回来后就病了，后来得知，女儿生病的原因是玩剧本杀时被吓到了。“剧本杀这类娱乐经营场所应该标明适龄范围，一些不利于未成年人健康成长的场景应当禁止未成年人进入。”何清说。
7月24日，石嘴山市民张丽莉表示，她的弟弟18岁，特别喜欢玩剧本杀，每逢周末或者节假日都会和朋友一起玩，有时还会“组团”到银川市玩。“听弟弟讲玩剧本杀感受，我觉得里面有些内容恐怖，甚至血腥。我担心会影响弟弟心理、性格等，所以希望有关部门能做好监管，严格审核各类剧本，做好备案，不要涉及色情、暴力、恐怖等内容。”
7月19日，宁夏日报读者来信微信公众号发布“@宁夏人，剧本杀怎么玩，才能‘入戏不深’？”网友们纷纷留言。
网友泥孩儿：要根据玩家年龄及心理承受能力适当调整难度和恐怖指数，对内容分级。剧本内容应更多元化些，提倡更积极向上的剧本，但现在欢乐好玩的剧本不多。
网友柠檬：我觉得店家需要做好各种安全防护措施，因为剧本杀和密室逃脱都在封闭场所，室内灯光昏暗空间狭小，存在踩踏或者其他意外受伤的安全隐患，消防或者急救医疗设备要配置齐全。
网友麦兜兜里的棒棒糖：剧本杀要做好年龄段划分，应分为12岁以下未成年人组，以动漫代入为主；12岁到18岁为青年组，适当加入情景；成人组分两组，情景剧和悬疑剧。监管部门应该严格审核内容和所有场景设置，去掉噱头式血腥内容，让这一行业健康发展。
■ 新规为剧本娱乐上“紧箍咒”
《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》，在我区剧本杀店经营者中也引起了广泛关注。
“《通知》要求实施告知性备案管理，以告知性备案方式将场所以及场所使用的剧本脚本清单纳入政府部门监管视野，监管重点从传统的事前审批转向事中事后监管。同时要求，剧本经营场所使用的剧本应当设置适龄提示，标明适龄范围；设置的场景不适宜未成年人的，应当在显著位置予以提示，并不得允许未成年人进入。”7月24日，剧本杀店负责人张路表示，“这些都为剧本杀店确立了准入门槛，也会逐步淘汰一些不合规的店。”
“《通知》里规定，除国家法定节假日、休息日及寒暑假期外，剧本娱乐经营场所不得向未成年人提供剧本娱乐活动；剧本娱乐经营场所不得设在居民楼内、建筑物地下一层以下，即使是地下一层也不符合规定，这些肯定会对剧本杀行业有影响，也会让更多剧本杀投资者慎重考虑。”从事剧本娱乐经营活动的王磊说，新规让经营者开始有了压力。
侦心不改沉浸式剧本体验馆是全国连锁店，目前在银川市有5家分店。该店负责人张潇译告诉记者，他们一年前开始经营剧本杀店，受众群体多元化，目前他们也专门针对未成年人开发创作儿童剧本杀，比如研学类。而主旋律也是他们一直主推的剧本类型，很多企事业单位团建都会选择这种类型的剧本。“剧本杀是一种新型娱乐模式，大家都在摸着石头过河。资本涌入剧本杀行业，说明对这个行业认可和期待，新规出台后，剧本杀从野蛮生长进入监管时代，内容创作迎来新洗牌期，除资金支持外，行业也需更多投资机构入场进行产业整合，为剧本杀引入多元化合作资源，不断完善产业生态。”同时，张潇译也表示，“我们也特别希望相关部门加强监管，整治行业乱象，规范剧本杀市场秩序。”
■ 多部门全面监管整治乱象
近期，银川市文化市场综合执法队、公安局、检察院、法院等联合对辖区剧本杀、密室逃脱相关经营场所进行走访排查，重点检查经营场所是否无证经营、剧本是否含暴力、血腥及淫秽色情等内容。检查中发现，2家经营单位存在涉校园霸凌及淫秽色情等内容问题剧本，现场立即要求下架。
据了解，《关于加强剧本娱乐经营场所管理的通知》下发后，我区各监管部门按照要求，积极加强剧本娱乐经营场所管理。
“《通知》明确，剧本娱乐经营场所内的剧本娱乐活动内容管理和有关未成年人保护工作由文化和旅游行政部门负责，各剧本娱乐经营场所应当自经营之日起30个自然日内将经营场所地址以及场所使用剧本脚本名称、作者、简介、适龄范围等信息，通过全国文化市场技术监管与服务平台。报经营场所所在地县级文化和旅游行政部门备案，这项规定为我们做好具体工作提供了指引。”7月25日，自治区文化和旅游厅有关负责人表示，为全面掌握剧本娱乐经营场所基本情况，自治区文化和旅游厅已组织市县文化和旅游部门开展摸底排查。下一步，自治区文化和旅游厅将按照文化和旅游部制定的剧本娱乐活动备案指南开展培训，指导县级文化和旅游行政部门做好剧本内容的备案管理，加强对剧本娱乐经营场所的分类管理。
自治区公安厅治安总队相关负责人表示，公安机关将严格按照通知要求和职责分工，采取多种措施加强对剧本娱乐经营场所的治安管理，及时查处有关违法犯罪行为。随后还将配合文化和旅游行政部门、市场监管部门、消防救援机构等开展专项检查，并加强日常巡查，对在巡查中发现的问题，依法依规予以及时处置。
记者从自治区市场监管厅获悉，按照《通知》要求，剧本娱乐经营场所经营范围为“剧本娱乐活动”，并实行事后告知性备案。市场监管部门负责剧本娱乐行业市场主体的登记注册工作。银川市市场监督管理局信用监督科负责人告诉记者，今后将强化剧本娱乐经营场所诚信守法经营，要求明码标价、诚实经营，并将查处虚假宣传、价格欺诈、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等违法违规行为。
■ 娱乐中受到伤害如何维权？
那么，如果玩家在剧本娱乐活动中受到伤害，该如何维权呢？
7月24日，宁夏瀛智律师事务所律师王玲表示，根据民法典第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”
同时，《消费者权益保护法》第四十八条也规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
因此，诸如剧本杀或密室逃脱等娱乐经营场所的经营主体，应当负有对参与游戏人员的安全保障义务，主要包括“物”和“人”两方面内容。关于“物”的方面，主要是游戏设备设施是否存在安全隐患；关于“人”的方面，商家是否尽到提示警示义务以及救助义务。对于存在潜在危险的设施，需要显著警示和专人提示，如果玩家发生了事故一定要第一时间救助。作为参与游戏的主体，也应该对参与活动的提醒给予关注，不适龄及身体健康有隐患的应当尽量避免参与，如果发生事故也应该第一时间拍照录音录像进行证据固定，以保证后期维权。