在银川市金凤区,各大商圈、工地、街巷设置“移动户外劳动者之家——工会爱心大篷车”,免费提供解暑饮水、测血压、手机充电等服务;在固原市,采取包容免罚措施,对停运的货车免去上万元罚款,让运输企业“轻装上阵”;在吴忠市,积极推行的“证照免提交”应用服务,大大方便了当地群众和企业办事……
悠悠万事,民生为重。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,也反映在一件件民生实事中。当前,全区上下正在广泛开展习近平总书记视察宁夏重要讲话和重要指示批示精神“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动,明确要求把“为民服务解难题”作为目标要求之一,强调“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,更加关注群众‘柴米油盐’的烦恼、‘衣食住行’的需求、‘酸甜苦辣’的倾诉,自觉同人民想在一起、干在一起,着力解决群众急难愁盼问题,努力把宁夏打造成为人民生活福地”。“为民服务解难题”,这句话很值得揣度、值得深思。比如“为民服务”,这是宗旨、要求;再如“解难题”,这是着眼点、落脚点。各单位各部门开展此次活动,就是要“利民之事,丝发必兴”——人民群众哪方面感觉不幸福、不快乐、不满意,我们就在哪方面下功夫,千方百计为群众排忧解难,把一点一滴的努力转化成人民群众“稳稳的幸福”。这既是我区做好民生工作、增进群众福祉的庄严承诺,也彰显着“为人民谋幸福”的初心使命。
撑起人民群众“稳稳的幸福”,需要以“实”字打底。为民服务,最讲究实实在在、解决问题,绝不是纸上福利、表面功夫。很重要的一点,就是要坚持问题导向,发现问题才能解决问题,察民情访民意是为民服务解难题的第一步。我区是欠发达地区,发展不平衡不充分问题依旧突出,民生领域短板弱项还有不少,人民群众的期待与诉求更加迫切;再具体到乡村、街道与社区,各有各的情况,各有各的特点,工作千头万绪、问题纷繁复杂,哪些要办,什么先做?如果不能抓住重点、难点、突破点,不想雪中送炭,而是热衷搞花架子、堆盆景,所办的事就很难对群众“胃口”。只有深入基层开展调查研究,直接全面地了解群众的所思所盼、所急所难,才能掌握第一手资料、发现真问题,进而锱铢必较、刨根问底,将问题连根拔除,才能将事情办到群众心坎上。
民有所呼,我有所应,突出问题导向,解难题才能解民忧。夏日炎炎,不少户外工作者备受“烤”验,爱心大篷车不仅为他们提供解暑饮水等暖心服务,更考虑到了应急药物、雨具、饭菜加热等实际所需。只有想得周到,办得到位,服务才会体贴入怀;正值蔬菜瓜果上市,既未雨绸缪考虑运力不足的问题,更针对企业困难,从实际出发、从问题入手,“一企一策”“一事一策”将温暖精准“滴灌”到企业与群众中间,服务之举才会如此“解渴”……为民服务盯住“实”字用力,奔着问题去、盯着问题办,多一些“要办就办好”的决心和魄力,力求做则必成、做就做好,把民生工作做到位、做到家,百姓的获得感幸福感才会越来越强。
如今,“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动正在深入展开,把活动成效转化为推动工作的强大动力,就要把“人民至上”四个字刻进骨子里、融入血液中,紧盯人民群众最关心最迫切最直接最现实的利益问题,动真碰硬、务实求解,排除万难、为民解忧。而这,便是对初心与使命的最好践行。
千方百计为群众排忧解难,把一点一滴的努力转化成人民群众“稳稳的幸福”。这既是我区做好民生工作、增进群众福祉的庄严承诺,也彰显着“为人民谋幸福”的初心使命。