在田野间享受天地的广阔,在岩画景区感受历史的厚重,在红色场馆了解革命先辈的奋斗故事……近年来,宁夏文旅部门及旅行社、景区等旅游企业积极努力、探索创新,通过深耕研学游、生活服务等,从“旅行”转向“旅行+”,实现新的发展。
“现在为大家呈现的是非遗剪纸表演……”在贺兰山岩画景区,已有十余年从业经验的导游郭志斌向研学旅行的孩子们介绍景区亮点。据了解,这个小型旅游团里的孩子来自固原市,到这里“访古”论今。“我们通过在贺兰山岩画、军博园、水洞沟等地研学,让孩子们感受历史的非凡魅力。”研学团成员家长王小佳告诉记者。
近3年来,高度依赖人员流动的旅游行业受到严重冲击,旅行社关停、员工转行的例子不在少数,坚守下来的旅行社在困境中艰难求生。
宁夏光大国际旅行社周明表示,面对种种挑战,光大国际旅行社探索“旅游+生活”的新业态,打造宁夏文旅本地生活服务商,与西夏王玉泉国际酒庄、抖音、900游旅游网约车等签订战略合作协议,进行资源整合,旅行社员工利用自身资源和优势,既做讲解员又当销售员,“多家企业深度合作后,共同打造文旅融合项目。我们最大的资源就是员工的私域流量,旅行社的员工引导老客户前往酒厂参观,完成客户转化,游客可以在酒厂品酒、体验酒文化。”周明说。
除共同打造文旅融合项目,光大国际旅行社并没有放弃传统业务,“我们对旅游业一直有信心,要以积极的心态应对变化。”周明表示,亲子研学也是旅行社重点拓展的领域之一,文化和旅游部2016年发布的《研学旅行服务规范》显示,研学旅行服务承办方为旅行社企业,“通过近几年的服务经验,旅行社已具备承接研学业务的成熟操作经验和能力。现在有不少旅行社正在积极向研学拓展。”
“夸张一点说,现在万物皆旅游资源,只要有特色,就能迅速成为网红打卡地。旅游的大市场是不会消失的,只有顺应了游客不断变化的旅游需求才可以发展下去。”郭志斌认为,疫情之后,旅游业的经营主体会发生变化,会吸纳更多跨界、跨专业人才进入。“只有创新服务方式和方法,才能探索出旅行社良性发展的新出路。”