讲述者：王兰花

党的二十大代表，吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组慈善协会党支部书记、会长

我叫王兰花，今年72岁，是吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组慈善协会党支部书记、会长，当选党的二十大代表，我感到无上光荣。

18年前，我从社区居委会的工作岗位上退休，但忙惯了，无法适应退休后的生活。我感觉自己对这个社会没有价值了，关起门哭了好几天，不知道以后的日子该怎么继续下去。想了很久，最后决定发挥我在居委会工作的经验，力所能及地帮助困难群众。

第二年，我就和6个老姐妹成立了王兰花热心小组，帮助困难群众解决各种各样的生活难题，照顾空巢老人、留守儿童，帮助邻里解决琐事、化解纠纷，协助开展文明劝导、治安巡逻……

起初没有场地办公，热心小组就设在70多平方米的家里。刚开始老伴和子女经常埋怨，但他们犟不过我，后来就慢慢理解了。

裕西社区有兄弟俩，因为家庭变故成了孤儿。我得知这件事后，隔三差五去照顾他们，带去食品、清洗衣服，听说他们没钱上学，我就去找校长，想办法给他们减免学费，兄弟俩跟我很亲，他们都叫我“王妈妈”。

现在，两个孩子都成家立业，过得挺好。哥哥舒宏勇还成了我们热心小组的成员，我们一有事，打声招呼，他都会跑来帮忙。

有一次，利通区一个老旧小区改造，工程队的铲车在修整地面时，有位大爷一边伸手拦车，一边喊：“这块地是我家的菜园，你们不能铲。有本事从我身上轧过去。”

双方僵持了几个小时，没办法，工程队的人把我叫过去协调。“就为这么点菜园子耽误了工程，以后咋跟街坊邻居处啊？”我跟大爷讲道理，他最后认识到自己的问题，当场认错，改造工程正常开展。

家住青铜峡市的哈小兰，儿子得了白血病，一下子掏空了家底。

哈小兰没办法，打电话向我求救，我带着热心小组成员到处募捐，见门就进，见人就求。还用牛奶箱做成募捐箱，到街头巷尾和各大广场商场组织募捐活动。我还跑妇联、找新闻媒体呼吁……

一年多时间，我们募集爱心善款13.12万元，凑够了孩子的手术费。现在，孩子很健康，还考上了大学，经常给我打电话，说一些学习和生活上的事，叫我“王奶奶”。

像这样的琐碎事，我记不清干了多少件了，吴忠人都知道，还编了个顺口溜，“吴忠有个王兰花，身后跟着一群‘傻’大妈”，还说我们做的事是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。我觉得这是他们对我们志愿服务工作的认可，我不想辜负他们。

这么多年，热心小组先后募集爱心慈善资金120多万元，帮扶困难群众1000多人次，为居民解决大事小情7000多件，调解各类民事纠纷600多起，开展志愿服务7000余次，推动利通区志愿者从最初的7人发展到10多万人，吴忠市志愿者发展到30.5万人。

我只是做了一些微不足道的小事，但各级党委、政府对我们的工作很支持，还给了我很多荣誉，这更加坚定了我们开展志愿服务、帮助群众的信心。虽然我老了，但是只要我还能干得动，就要多为群众做些事，把温暖传递到千家万户。

10月16日，在人民大会堂聆听了习近平总书记所作的报告后，我深受鼓舞。今后的日子，我要继续把志愿服务做细做好，引领更多的青少年朋友、社会爱心人士积极参加志愿服务活动。 （本报记者 陈郁 整理）