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网约车司机:大街小巷中的摆渡人

本报记者 赵 磊

刘超(左)在利群社区当志愿者。 (图片由受访者提供)

出门打车,如今可谓是最普遍的一种出行方式,但是“打车”的含义,早已经从出租车延伸到了网约车。据交通运输部方面提供的数据显示,目前全国各地共发放网约车驾驶员证250多万张,这些网约车司机,不仅通过新的经济业态找到了属于自己的新职业,更成为支撑市民出行的坚实后盾。

“我最早是因为不喜欢开店的日子,才投身网约车司机这个职业的。”在聊到自己的职业经历时,滴滴注册司机刘超说起了自己的工作经历。2017年,27岁的刘超成为滴滴的注册司机。“在此之前,我是一名新华百货的员工,后来又在温州商城开了家小店。”在刘超看来,成为一名网约车司机,是在这个阶段最合适的选择,网约车司机虽然也同属于服务性行业,但工作更加高效。“网约车是经过线上派单的方式配送的,我们只要正常行驶,平台就会按照规则去派单给我们。”刘超说,能为乘客提供更加优质的服务是自己作为网约车司机的意义。“有一次在凌晨3点,接到一张从机场到银川市区的订单,但把客人送达目的地的时候,经过沟通发现乘客下单时的目的地位置不对,客人真正要去的是吴忠,于是我就帮乘客修改了目的地,再将乘客送达,乘客对我的工作和服务非常认可,我觉得这份工作很有价值。”

作为年轻人,刘超更有一份担当。在2020年疫情刚开始时,刘超就报名成为志愿者义务接送医护人员。每天天不亮就出发接送医护人员上班,晚上送医护人员下班。这样的工作持续了34天。刘超告诉记者,每天工作很紧张,忙的时候连饭也顾不上吃。每次去医院接送医护人员都会有人问:从医院来回,和他们要在车里相处半个小时左右,难道不担心会被传染吗?刘超说:“我没有考虑那么多,每次去医院,我都会提前在车内喷消毒水,穿好防护服,能做一点是一点。”由于疫情中他的“逆行”,刘超被滴滴出行平台评为“最受欢迎队长”。

青春在这份职业中,彰显了亮丽的色彩。他连续3年参加银川市爱心送考,多次在社区担当志愿者。

虽然刘超成为网约车司机的时间只有五年多,但他有不少经验可以分享给更多的司机师傅们,“一方面需要进一步提升自己的服务水平,另外还可以把我的服务经验,和对平台规则的理解,分享给更多网约车司机师傅们,让大家在这个新职业里面做得更好,发展得更好。”

--> 2022-11-18 本报记者 赵 磊 1 1 宁夏日报 content_45309.html 1 网约车司机:大街小巷中的摆渡人 /enpproperty-->