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我区印发《关于加强服务型机关建设的若干意见》

本报讯 (记者 马越)12月13日,记者从区直机关工委了解到,为深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于机关党的建设重要论述、视察宁夏重要讲话指示批示精神,全面贯彻落实自治区第十三次党代会精神,不断提高区直机关服务自治区党委政府中心工作、服务基层、服务群众的能力和水平,区直机关工委印发《关于加强服务型机关建设的若干意见》,对服务型机关建设提出具体要求。

意见明确,要高质量服务自治区党委、政府中心工作。增强围绕中心服务大局的政治自觉。以“五学五比”为抓手,深入开展党的二十大和习近平总书记视察宁夏重要讲话指示批示精神“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动,持续深化“做黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设的先行者”主题实践活动,建立完善党建跟进工作机制,推动自治区党委、政府中心工作落实落地。对标对表自治区党委、政府中心工作。聚焦自治区第十三次党代会确立的“三区建设”“四新任务”“五大战略”等重大任务,紧盯“三山”生态保护修复、“六权”改革、发展“六新六特六优”产业等重点工作,深入开展“以实干展现新作为、靠实干交出新答卷”活动,在政策制定、行政审批、资金分配等方面科学谋划、主动服务、推进落实。以一流的业务工作服务中心大局。立足部门职能职责,按照“程序最简、时限最短、效率最高、服务最优”的理念和要求,对部门工作任务和工作流程进行全面优化。建立完善党建与业务融合发展机制,推行重大事项协调机制,以高质量机关党建引领高质量发展。

意见明确,要转作风服务基层。推动服务重心下移。实施“双强双带”工程,进一步把工作重心下移、资源下倾、力量下沉。严格落实领导干部基层联系点、领导班子成员党支部联系点制度,深入开展“双报到、双报告”“送政策、送技术、送服务”等活动。扎实开展“三下三帮”助力乡村振兴行动,带头做好疫情防控工作。推动服务方式转变。推进服务运行标准化、服务供给规范化、服务事项清单化,梳理服务流程、细化服务事项,实现服务资源横向互联互通、纵向共享共用。运用“互联网+”服务模式,推行服务事项和审批事项“不见面、网上办”“线上线下”一体化服务等。

意见明确,要全身心服务群众。不断强化服务窗口建设。探索建立综合型服务窗口,推行部门业务能进尽进服务窗口,一次性告知群众所需材料,缩短办理时限,提高办理效率。开展群众满意的服务窗口、服务平台、服务品牌等创评活动,健全完善“一窗口”“一站式”“一条龙”“一揽子”的“四个一”服务体系。全面实施“亮党员徽章、亮党员身份”行动,评选“最佳服务大厅”“最佳服务窗口”“最佳服务之星”。深化拓展“我为群众办实事”实践活动。健全完善重大决策调研、重要政策听证论证、党员干部直接联系服务群众等制度,着力解决群众关心的急难愁盼问题。持续开展“说走就走”的随机调研,探索推行“菜单式”“点单式”等精细化服务方式,不断提升群众满意度。健全完善群众诉求办理机制。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、领导干部接访制等,加强群众诉求事件督办催办。畅通群众反映诉求渠道,搭建党员干部服务群众平台,试点开展“机关干部社区工作周”活动。

意见明确,要强化服务型机关建设的保障。建强服务型基层党组织。实施基层党组织政治功能和组织功能“两大功能增强工程”,严肃党内政治生活,推进机关党组织建设标准化规范化。深化“五化三好”党支部建设,开展“一支部一品牌”创建,发挥党员在“三服务”中的先锋模范作用,深入开展创先争优活动。

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