12月16日,位于银川市兴庆区长城路的斌宇商店,外卖骑手来来往往,生意异常火爆。
店主小李戴着一副眼镜,文质彬彬,熬夜之后青黑色的眼圈若隐若现。接单、找货、打包、交给骑手,小李和表弟流水线般的操作,紧凑而有序,不到5分钟,便有7名骑手来取货。“10月因疫情闭店2次、11月逐渐向好,这个月已经接了6000多单。”小李笑呵呵地说出一段收入变化曲线。
这家便利店原本是小李父母经营,2018年,小李辞去工作,接手了小店。起初,小店主要针对线下的顾客,生意不温不火。这时,小李发现总有一个人来店里买不同品牌的香烟,交流后他得知,跑腿服务已在银川悄然兴起。同样是顾客托人买东西,为何不开展即时性消费服务?小李敏锐地捕捉到这一商机,添置了一些货架、冰柜,将小店打造成一个拥有3000多种货品的前置仓。
硬件设施到位后,小李迅速注册了2家线上销售平台,满心期待“触网”成果。然而“成长的烦恼”接踵而来,尽管小店开展24小时服务,但夜间鲜有骑手接单,无故不接单次数累积到一定程度,就会面临被平台闭店的风险。不得已,小李当起了骑手,负责配送夜间且位置偏僻的订单。一天凌晨4时许,小李接到一个6公里远的订单,由于手机导航有误,加之顾客所在小区没有路灯,骑着电动车的他在寒风中“盲找”了2个多小时,才送完货。回到店里,他的双腿冻得没有知觉,半天才缓过来。这一单,小李仅挣了2元。有时实在撑不下去了,他就铺张纸板,在店里席地而睡。 (下转第二版)