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小店“触网”逆势飞扬

(上接第一版)

机会留给了细心且肯吃苦的人。小李注意到年轻人的个性化消费需求——下单一件商品时,可能会配套几件其他商品。“比如买一瓶红酒,还会需要酒杯、开酒器等。”小李不断扩充商品的种类,并借鉴区外一些便利店在选品找爆款、美化页面、设计促销等方面的好做法,渐渐地,店里的线上订单噌噌上涨,最多时月销万单,成为银川的网红店。

交谈中,记者发现小李颇具有管理者头脑,他把之前体制内的工作经验融入人员管理中,聘请3名店员、3名亲友帮忙,将其分为店员、主管、店长、合伙人四类,所有人员三班倒,每月进行打分考核,年底根据打分情况计算年终奖,调动起了大家的积极性。“虽是便利店,但家人说我像在企业上班,福利待遇好,分工明确干活还不累。”店员张昊插话道。尽管10月份累计闭店14天,但工资照发,老板的人性化管理,让张昊很珍惜难得的工作机会,干起活来十分卖力。

小李告诉记者,与动辄上千平方米的大型连锁超市相比,自己的小店更加灵活,可以根据消费趋势变化第一时间调整商品结构,且在传统商超营业时段之外,更好满足了消费者个性化、便利化需求。经过4年“成长”,小店的客群范围也越来越大,拥有500多名熟客,订单配送范围也从最开始的3平方公里延伸至周边70平方公里,实现信誉度和评价双赢。

尽管经营已经步入正轨,但小李还有一些烦恼和愿景,其中既希望线上平台少一些垄断性经营的制约,也希望有关部门加大减免房租、减免增值税、延缓缴纳所得税、发放消费券等方面的支持力度。小李说,他想乘着好政策的“东风”,开设自己的线上销售平台乃至连锁店,让梦想冲出百平方米的小店、蔓延到更远方。

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