“政协委员既是荣誉，更是责任，要多谋民生之利、多解民生之忧，做到本职工作在哪里，委员履职就到哪里。”20年的委员履职之路，马海伦始终牢记初心使命、聚焦民生难题、真情服务群众，用心用情让建言资政有感有形有效。

“利民之事，丝发必行，要让提案带上民生温度。”作为一名共产党员和自治区、银川市两级政协委员，马海伦厚植“民生无小事，枝叶总关情”的为民情怀，将民生所指、民意所愿、民心所向，作为前进的方向、工作的动力。她经常下沉一线倾听各领域代表人士的声音，从我区经济发展的前瞻性规划到涉及民生的社区小事，从街头巷尾、田间地头到群众议论的热点、难点话题，她都认真思考、深入调查研究，5年来相继提交了46篇提案和社情民意，在区市两级政协全体会议上作大会发言4次，8篇书面发言材料在全会上刊发，6条建议作为区市两级重点提案进行督办，《关于打通分级诊疗“绿色通道”的提案》《关于取消医院内部就诊卡，推行就诊“一卡通”的建议》等提案受到相关部门的重视，取得较好的办理成效。

“群众的呼声是委员履职的方向，特殊群体的需求更不能懈怠。”刚刚过去的一年，马海伦在自治区残疾人康复中心担任主任一职，到任之初，她发现康复中心周边道路交通安全存在一定隐患，给残疾人安全出行带来诸多不便。马海伦立即开展调研，分析问题症结，撰写社情民意，积极与公安、城管、交警等部门协调，在政协民宗委的大力支持下，推动解决了残疾人“停车难、停车远”以及康复中心周边交通安全隐患等问题。2022年政协全体会议上，她提交了《关于进一步完善城市公交车站无障碍设施环境的建议》等提案5件，切实发挥了政协委员作为群众“代言人”的作用。

2023年自治区两会召开在即，马海伦由衷地说：“当好政协委员，是一门值得不断探索的学问，有幸连任委员，我将本着加强学习、参政议政、服务社会‘永远在路上’的信念，将群众的声音带上来，将政府的实惠带下去，切实服务大局、服务民生、服务发展，为全面建设社会主义现代化美丽新宁夏贡献自己的智慧和力量。”