编者按
团圆是老百姓对春节最大的期盼。随着疫情防控政策的优化调整,跨地区流动不再受限,如何回家过年才能更安心、舒心和开心?“阳”了之后,还能回家团聚吗?过年遇“阳”,就医是否方便?备年货,过大年,今年网购年货是主力,快递是否够给力?年夜饭是一年中最重要的一顿饭,今年的年夜饭还能在外聚餐吗?本报记者对此进行了深入采访。
出行
千里万里回家路
春节将至心向团圆
春归有期,回家过年。今年春运,是国务院联防联控机制“新十条”发布后的首个春运,对于3年没有回家过年的蔡琳琳来说,千里之外的黑龙江是她的“日思夜想”。今年春运,她将带着从未去过妈妈家乡的两个儿子返乡过年。1月7日,在银川河东国际机场,蔡琳琳说她前一晚激动得一宿没睡。
千里万里,回家是永远的期待。1月7日上午10点多,距离大巴发车还有半个多小时,马燕早早拖着行李站在检票口,她从西安到银川,短暂停留后将坐上回西吉老家的班车。“我在西安工作,已经4年没回家过年了。”马燕说,今年她提前1个月就跟父母说了到家时间。“这些年我对父母照顾得少,心里总觉得有亏欠,这次回家过年,我要带父母出去好好逛逛,给他们买衣服和营养品,好好孝敬他们。还要多做做家务,让他们休息休息。”马燕说,她还想回到母校去看看,追忆童年的快乐;约上要好的同学,逛逛小街小巷,感受家乡的气息。
返乡之路便捷顺畅
为确保回家的路平安畅通,我区各地交通运输部门坚守春运一线,将持续做好客运站、汽车公路服务区等窗口单位公共区域的清洁消毒、通风换气等工作;全区交通运输部门对“两客一危”、重型货车、农村客运、公交、轨道交通、出租汽车等企业开展安全专项督查,责令限期整改不到位的问题企业不得参与春运;督促企业严格落实24小时动态监控,对超速、疲劳驾驶等不良行为及时提醒整改,最大限度保障春运安全。
今年春运,银川火车站继续与西部机场集团宁夏机场有限公司、宁夏天豹汽车运输有限责任公司配合打造“铁公机”立体联运模式、实现“零换乘”“无缝对接”。针对可能出现的不良天气、列车晚点等突发情况,制定切实可行的联合应急处置预案,为旅客平安、准时出行提供多重保障。
为了进一步提升春运服务水平,全区交通运输部门积极开展“情满旅途”等志愿服务,帮扶老幼病残孕等群体,提供票务协助、文明引导、行李搬运、健康咨询、茶水供应等温馨服务,温暖旅客回家路。
高速应急谨记口诀
归家的路上,遇到突发情况怎么办呢?宁夏交投高速公路管理有限公司相关负责人告诉记者,春节期间,如果在高速公路上发生了交通事故,要谨记九字口诀“车靠边、人撤离、即报警”。在车辆可以挪动且确保安全的情况下,迅速将车挪动到高速公路应急车道或紧急停靠带里,车上的乘客包括驾驶员要转移到右侧护栏以外,拨打高速公路24小时报警电话。如果车辆不能挪动,要迅速转移车上的乘客,在确保安全的前提下,将车上的三角警示牌摆放到车辆后方至少150米远的位置,如果是夜间或者恶劣天气等低能见度条件下,要摆放到至少200米以外的位置。高速救援将会在第一时间赶赴事故现场。
如果在高速公路行驶,突遇大雾、降雪、暴雨等恶劣天气情况,牢记“减速、控距、亮尾”,把车速降下来,保持安全车距、合理使用车辆应急灯、示廓灯、雾灯。客、货运车辆反光标识一定要清晰,给后车足够的提示。驾驶员千万不能急踩刹车,不能随意变道,更不能直接将车停在应急车道内。如果高速公路确实达不到通行条件的,请将车辆驶入就近服务区或从收费站驶离高速公路后停车等待。
健康
家人“阳”了怎么办
接种疫苗做好防护
春节到来,宁夏或将迎来第二波感染高峰。过年期间,应该如何预防新冠病毒,如果家人“阳”了,应该如何应对?已经“阳过”的人如何预防在春节期间“重阳”?如果不幸中招,该如何就医?疾控专家表示,当务之急是加速新冠疫苗加强针接种。
“我国已有大量人群接种了新冠疫苗,加强免疫接种是防疫新阶段最好的保护办法。因此我们建议准备回家的人要加强疫苗接种。”宁夏疾病预防控制中心传染病预防控制所副所长周莉薇表示,尽管当前疫情仍在流行,但我们已经有大量的研究结果显示,接种新冠疫苗可以有效防止病情发展为重症、危重症乃至导致死亡。因此,建议没有完成接种的人群尽快接种,无论使用哪种疫苗、采用哪种加强免疫疫苗组合,只要符合接种条件、没有禁忌,尽快按照程序完成全程和加强免疫,使疫苗的保护作用得到更好发挥。
“按照当前疫情发展趋势来看,并非所有人都一定会‘阳’。”宁夏医科大学总医院呼吸与危重症科副主任、自治区呼吸临床研究中心主任陈娟表示,奥密克戎病毒重点是通过人体呼吸道感染,因此在春节期间,一定要做好个人防护,到人员密集的场所切记要戴好口罩,做好口腔、鼻腔、眼部的局部保护。其次,要注意社交距离并做好双手卫生。
陈娟表示,一旦中招,群众可先居家自我监测,根据自身症状对症用药。服药时务必看好药品说明书,拿不准的情况下建议咨询医生。切记解热镇痛药原则上不要叠加,每天服用退烧药不要超过4次。
重点保护“一老一小”
专家提醒,老人和儿童属于易被感染的脆弱人群,一定要采取相应措施保护好老人和儿童。
自治区新冠诊疗专家组组长、宁夏呼吸病学专家、自治区人民医院院长周玮表示,老年人自身抵抗能力较差,加之很多高龄老人患有基础疾病,在新冠病毒的打击下,基础病容易恶化,也容易出现心脑血管方面的问题。周玮建议,老人感染新冠病毒后,在居家治疗过程中,一定要做好健康检测,出现三种情况一定要立即就医:一是体温连续超过3天为中到高度发热,且没有明显下降趋势;二是出现明显气短,呼吸困难,并且进行性加重,其他症状持续加重,如呕吐、腹泻等;三是其他症状逐渐缓解,没有明显气短症状,但是老人的血氧饱和度出现进行性下降,这是疾病发展严重的信号,要立即到医院救治。
儿童被感染该怎么办?北京大学第一医院儿科主任姜玉武来宁指导工作时给出建议:对于阳性感染患儿家长们无须恐慌,绝大部分的孩子能够顺利地度过。
“如果孩子的年龄很小,一上来就是超高热,比如烧到41℃、42℃,同时出现了萎靡不振的情况,就需要家长高度关注;如果3岁以下儿童持续超高热,出现热性惊厥、反复抽搐,就应该立刻去医院。但如果孩子发烧后,通过服用退烧药或物理降温后,能够恢复正常,或热性惊厥后恢复正常饮食和游戏,精神状态较好,家长们就不用担心。”姜玉武表示,对于2个月以下的婴儿,无须用退烧药,打开包被,多给孩子喂水,即可帮助孩子降温。
北京大学第一医院妇产科主任杨慧霞表示,现在的研究数据显示,孕妇感染奥密克戎以后,在孕早期也不会对胎儿构成太大的致畸作用;妊娠中后期感染新冠病毒,并经过胚胎传染导致胎儿感染的病例,比例也是十分低的,请广大孕产妇不要焦虑。
“阳康”之后也莫大意
“‘阳’了之后,要注意在饮食上保持营养的均衡,充分摄入蛋白质,适量摄入豆制品和乳制品;要注意增加水的摄入,每天至少喝5杯白开水;同时要注意维生素类营养物质的摄入。”陈娟建议,感染新冠病毒后要特别注意休息,并保证摄入一定量的新鲜水果和蔬菜。
“如果特别爱吃麻辣口味或者火锅之类的食物,建议这段时间要克制一下,因为呼吸道经过病毒的打击之后,它的修复是有一定时间的。所以大家这段时间千万不要吃太多辛辣的食品,会刺激到胃黏膜、气道黏膜,从而影响我们康复的速度。”陈娟说。
此外,陈娟提醒,“阳康”之后,生活作息一定要规律,到点后要好好休息,切忌熬夜,“人体的免疫状态跟作息规律有密切关系,保证充足的睡眠才能让我们的免疫系统恢复到良好状态”。
陈娟表示,一般而言,感染新冠病毒后7天到10天就能战胜病毒,但每个人的体质、免疫状态以及感染病毒时的病毒载量是不一样的。“如果您患有基础疾病,再经历持续熬夜,将身体透支了的话,会导致免疫力下降,体内残存的病毒依旧会引发不适。所以,‘阳康’后第一个月的生活作息非常关键。”陈娟说,尤其是过年期间,很多人会熬夜看电视、打游戏,如果刚刚“阳康”,建议不要熬夜,恢复体力。
快递
年货能否送到家
克服困难全力保“送”
“近段时间,受到疫情影响以及即将到来的春节,多重因素叠加,给快递业带来了很大考验。”近日,宁夏邮政管理局相关负责人说,目前,全区快递行业面临的最大困难是一线揽投人员缺口骤增。根据最近一个时期统计和掌握的情况,快递从业人员到岗率已经恢复到平时的85%以上,主要品牌寄递企业处理中心目前已经满负荷运转。各快递品牌企业也及时采取委托第三方、协调总部从邻近区域调配、鼓励康复人员返岗复工等方式,加快邮件快件疏运,防止出现区域性不通不畅问题。
菜鸟驿站平台方银川片区经理祝旭介绍,银川超过百家菜鸟驿站将在腊月二十八到大年初四(1月19日至1月25日)期间留岗,方便市民寄快递、收年货。过年期间,菜鸟驿站在落实防疫安全措施的基础上,通过开放式驿站改造、无接触安全高效送货上门等举措,最大限度避免消费者聚集取快递,减少感染几率。
中通快递宁夏管理中心高级经理董辉介绍,中通快递作为各大电商平台的指定物流合作伙伴,春节期间将继续为广大客户提供“全年不打烊”的快递服务,满足节日期间的寄递需求,并对各类医疗物资、民生保障物资开通绿色优先通道。服务范围除偏远区域外,覆盖全国300多个主要城市。节日期间快递时效将略有影响,详情可以咨询当地中通网点或拨打全国服务热线95311。
顺丰速运(宁夏)有限公司公共事务部负责人李晓翠介绍,近期,宁夏区域客户紧急保障需求量较平日增长了约300%。针对药品或生活必需品等紧急快件,顺丰通过同城急送、优先派送等方式进行特殊保障。针对春节前的派送高峰,顺丰积极利用资源扩舱发运,尤其是保障宁夏地区春节前牛羊肉的寄递需求。
超市配送单量猛增
受疫情影响,很多市民今年选择在多点App上选购年货,由就近的超市配送到家。1月7日,记者来到银川新华百货连锁超市森林公园店,看到接单机器不停地打印货单,工作人员穿梭于卖场和打包配送间,核对货单、整理配送,异常繁忙。
银川新华百货连锁超市有限公司多点运营中心总经理禹璞介绍,多点配送采取第三方物流配送及新百自配送相结合的模式,聘用专职骑手近300人,配送范围辐射宁夏及陕西、甘肃、青海等地,每个新百门店5—7公里的范围内,均有多点配送到家业务。近日,单日单店最大订单量为2.5万单。面对年前订单量骤增的情况,多点根据市场预期及以往节日数据进行单量预测,用单量最高的一天评估门店运力情况并确定门店骑手人数,做到提前筹备运力,确保运力充足。
今年过年期间,新百连超各门店不休息,实行全员拣货、骑手正常上班,确保顾客订单下发至门店后拣货、流程通畅,满足春节期间顾客的下单需求。在配送过程中经常会遇到顾客地址不全、电话留错或无人接听等情况,造成订单无法配送,影响顾客下单体验。禹璞提醒顾客,下单时核对配送地址、联系人姓名、联系电话等信息,确保订单准时无误送达。如顾客遇到不满意需解决的问题,可在下单页面申请售后服务,或直接拨打下单门店电话,会有专门的客服人员记录问题并予以解决。
多些包容理性网购
节日临近,网上订单猛增,无论是快递行业还是超市配送都面临着巨大压力。“我们积极鼓励引导具备条件的快递企业春节期间不打烊、不歇业,督促各快递企业着力提高服务质量和服务时效,全力满足消费者需求。同时也呼吁广大消费者理性消费,将邮政快递服务保障能力优先用于满足防疫药品、民生物资等紧急寄递需求。”宁夏邮政管理局相关负责人说,自疫情发生以来,全区快递小哥冒疫前行,舍弃了休息和与家人团聚的时光,较好地保障了群众的寄递需求。“但他们也需要跟家人一起过一个团圆年,我们理解大家对邮政快递行业的期许,也理解快递小哥的辛苦,我们将指导寄递企业合理调配人力、运力资源,分级分类分层管理各类网点,尽量确保既能满足用户基本用邮需求,又能满足快递小哥回家过年的美好愿望。”该负责人说。
有消费者反映,快递明明已经到了小区附近,就是转来转去拿不到。记者了解到,受多重因素影响,2022年12月,顺丰宁夏区域日滞留件最高达到11万件。目前快递员陆续上岗,滞留件已基本处理完毕,可以保障近期的正常派送任务。“但是,在个别区域仍然有快递小哥无法上岗导致派送任务较大,公司也会积极协调处理,请市民给快递小哥多一些包容和理解。”李晓翠说,年后的快递件量会逐渐下降,派送情况会逐步恢复正常。
董辉呼吁,如果消费者遇到快递变慢的情况,请先联系快递网点和快递员了解情况,不要着急去投诉,给快递小哥多一点关怀。
团聚
年夜饭该怎么吃
团圆大餐包送到家
春节临近,年夜饭市场备受关注。近日,记者走访部分餐厅了解到, 自2022年12月开始,很多餐饮企业已经开始预订年夜饭,但受疫情影响,今年的年夜饭预订数量较往年有所下滑,很多市民选择年夜饭包送到家。
1月6日上午,记者在银川市兴庆区丽景南街的一家餐厅前台看到,工作人员正在接听年夜饭订餐电话。“今年元旦刚过,我们这里的预订工作就已经开始了,目前已经预订了十几桌。”该餐厅工作人员介绍,今年为了招揽顾客,预订年夜饭都不用交订金,只需留下顾客个人信息、做好登记即可。“今年的年夜饭套餐,根据人数和餐品不同,价格设定在900元至1500元之间,不仅有凉菜热菜,还有面点、主食和汤羹,还会新增品种多样的水果拼盘和茶水,让顾客在全家人开心团聚的时刻,也能吃得健康。”
记者走访发现,为了应对疫情,很多餐厅选择年夜饭包送到家的服务。
在银川市兴庆区中山南街与新华路交叉口的一家餐厅前台,记者看到工作人员正在向市民介绍不同规格的春节礼盒。“今年的年夜饭堂食相比往年少了一些,但我们餐厅大年三十、大年初一和初二这3天,很多包间已经订出去了。”这名工作人员介绍,此外,餐厅还新增了“年夜饭包送到家”服务,解决了很多不愿出门就餐的市民在家享用美食的需求。
“非常时期,为了保证家人的健康,我选择了年夜饭包送到家。”来餐厅预订年夜饭的刘女士告诉记者,她在这家餐厅吃年夜饭已经10年了,“今年情况特殊,我预订了10人套餐送到家,大年三十和家人一起在家团聚更觉幸福。”
熟食礼盒销售走俏
去年12月起,灵武市杨老三手抓餐饮店的年夜饭预订电话就逐渐多了起来。“除夕当晚,店里十多个包间已经全部被预订出去了。”餐厅工作人员介绍,不仅如此,今年的春节套盒也是预订火热,仅一天时间就订出了近百个套盒,“甚至有区外顾客下单,我们也会通过快递邮寄到顾客手中。”
“春节临近,为了慰问单位员工,我们在这里预订了30个398元的春节熟食礼盒,希望大家都能过个好年。”灵武市一企业负责人王先生说,他为员工购买的熟食礼盒里不仅有酱牛肉、夹板、熟土鸡等肉类,还有八宝饭、南瓜小油饼和风味鸭脖等小吃,可以丰富员工们年夜饭的餐桌。
1月7日,在吴忠市杜优素羊杂碎店,预订春节熟食礼盒的市民络绎不绝。“这里的羊杂碎很好吃,我每年春节前都会买些礼盒送亲友。”市民马女士在前台选择礼盒套餐时说,“每年除夕晚上,都是在家和儿女们做一桌子菜,一家人围坐在一起吃个团圆饭,这样才有过年的气氛。当然,餐桌上少不了大家都爱吃的羊杂碎。”
自己动手共叙亲情
除了在外预订年夜饭外,还有很多市民选择居家“露一手”,为家人自制除夕大餐,品尝团圆滋味。
甘肃静宁的景先生已经在银川生活了7年,受疫情影响,他已经3年没有回老家了。“今年大年二十九,也就是1月20日,我下了班以后,将和家人开车5个小时、行驶430公里路赶回家。这样做为的是除夕当天能贴春联、贴窗花,和父母在一起守岁,迎接新春到来。”景先生说,每次回老家,他都是和家人一起下厨,大家各显身手做一桌子美味佳肴,全家人一起品尝。
“今年春节,我不打算回老家了,想和爱人、孩子在自己家过节。”银川市民苏先生说,他家在固原,路途遥远,加上孩子还小,今年就不回老家了。“我和爱人已经商量好了,大年三十在家简单做几个家常菜,一家三口吃顿年夜饭,共度美好时光。”
银川市民康先生是一名自由职业者。“今年除夕,我还是会带着妻儿一起去西夏区华西村的哥哥家吃年夜饭。”康先生说,自己的父母都已经过世,其他的兄弟姊妹都在外地生活,过年没法团聚,他每年就和同在银川的哥哥一家一起欢度佳节。“这将是我们在一起过的第5个除夕,两家8口人聚在一起,有说有笑很快乐。”康先生说,一年一次的年夜饭是全家都要动手参与的大餐,吃的是喜悦,品的是亲情,缕缕饭香中闻到的是家的味道。一年一度的年夜饭对中国人是极其重要的,一家老小互敬互爱、共叙天伦,围坐餐桌旁,才会倍感幸福。