提枪、加油、收枪……这样高频次的重复动作，中国石油中卫销售分公司鲍桥加油站的加油员们每天都要做几百次，他们坚持精益求精，毫不松懈。“天气寒冷，保障在服务过程中能够最大程度减少顾客等待时间，提高顾客满意度，是我们努力的方向。”鲍桥加油站工作人员杨媛媛说。

在鲍桥加油站，流传这样一句话：态度、技能、效率、细节到位了，服务也就到位了。

“严寒天气，玻璃水要及时更换。”加油过程中，加油员们会对车友们提示汽车保养细节，帮助顾客增强保养设备的意识。加油站内有进站还未加油的车辆，工作人员会走上前问一声：“师傅您需要帮忙吗？”

“这些细致入微的问候既是一种细节服务，更是一种情感投资。加油站的管理应如‘绣花’一样精细，需要‘穿针引线’为不断提高顾客获得感、幸福感和安全感贡献石油力量。”鲍桥加油站负责人李彦军说。

鲍桥加油站服务现场宽敞整洁，便利店内商品琳琅满目，党员岗位责任卡清晰明确。去年以来，中国石油宁夏中卫销售分公司积极探索基层党建“三基本”建设，制定以“专项行动、提质增效、精益营销、网络开发、市场治理、客户开发、优质服务、本质安全、技能人才”9个“党建+项目”的运作激发党建创新活力。重点工程现场成立党员突击队，实施“先锋领跑”，利用周末和节假日，对50座加油站440个标牌进行整体更换，并制定岗位责任卡，实施“三定”管理。对28座加油站地面画线升级改造，建立加油站基础设施档案，确保站站有“身份”。

中国石油中卫销售分公司负责人表示，以党建“绣花针”穿起服务“千条线”，“多策”同行，“亮旗”攻关，激发了一线员工的动力和潜能，筑牢了发展根基。