连续55个季度被评为红旗窗口！1月10日，听到这个消息，记者迫不及待来到自治区政务大厅住房和城乡建设厅行政审批窗口探究其秘诀。

每个季度，自治区政务服务中心对26个厅局窗口单位评先选优，成绩优者授予红旗窗口。自治区住建厅行政审批办于2007年底进驻自治区政务服务中心，2008年5月正式受理行政审批业务，是唯一连续55个季度的红旗窗口。

“提高工作效率，提升服务质量，更大力度减轻企业负担、方便群众办事。”自治区政务大厅住建厅窗口负责人归纳出的秘诀不到30个字。

急！急！急！去年12月20日，宁夏某集团公司要参加一工程招投标，但是作为“必要条件”的安全生产许可证却到期了。拿不出安全生产许可证就无法参加投标，意味着企业将失去一个大单。

接到电话，住建厅窗口工作人员王庆英又急又愁。一半以上工作人员新冠病毒感染阳性居家，仅剩的3名在岗工作人员无法完成网上审批及公示公告流程。

帮助企业解决难题是大事。征得负责人同意后，居家的马源霞通过远程视频指导王庆英操作公示公告流程。当天，企业顺利领取了安全生产许可证。

可仅过了两天，该集团公司的紧急电话又来了：工作人员疏漏导致安全生产许可证上的主要责任人和法定代表人申报不一致，这又成了参加招投标的“拦路虎”。

发着高烧的工作人员又网上远程指导现场工作人员做了变更手续。该集团公司工作人员说，公司能顺利参加工程招投标，住建厅行政审批窗口功不可没。

住建厅行政审批窗口以市场主体准入许可为主，承担着区本级企业资质核准、人员资格认定和安全生产许可证核发等3大类33个主项120个子项147个办理项的行政审批业务，可以说一头连着市场，一头连着政府。

2022年，为切实做到审批更快、服务更准，该窗口取消“建设工程项目直接发包备案”事项等7个子项，取消“房地产开发企业资质（二级及以下）升级”等3个事项及申报材料中7个要件，取消二级建造师企业和个人实名认证2个服务事项，“让数据多跑路、群众少跑腿”。2022年受理资质申请事项4965件，是2021年受理量的1.7倍，可承诺期限内办结率依旧为100%。

宁夏恒鑫盛达建设工程有限公司不慎丢失纸质安全生产许可证。登报挂失、网上提交补办申请表……耗时2天，该公司才补办出新证。

改变从今年1月1日开始。该窗口推出建筑施工企业安全生产许可证和建筑施工特种作业操作资格证书电子证照，开发电子证照录入系统，采集企业注册信息和证书系统信息。

企业无需申请，窗口便把电子证照系统自动采集上传至电子证照库，生成电子证照。企业、群众少跑路甚至不跑路，还保障了电子证书在招标投标、审批许可、项目管理、行业监管等环节的应用。

今年给予颁发电子证照，那么之前企业办理的纸质证照又该如何？该窗口深挖服务内涵，对3000多份纸质证件存量也将给予更新，最关键的是更新事项仍不让企业操心跑路。