本报讯 (见习记者 何婉蓉)居民小区物业服务质量不仅直接关系居民的幸福感,而且在社区综合治理中具有减少纠纷等积极作用。“现实中,无论是设备、设施、绿植、垃圾等‘物’的管理,还是在安保、门禁、信息公示等‘人’的服务方面,物业服务都与消费者对美好小区环境的期待存在较大差距。”自治区政协委员郝运清说。
郝运清建议,要依法加强业主委员会的建设。业主委员会作为代表全体业主沟通物业企业、监督物业服务的自治主体,对加强和提高居民住宅小区物业服务质量有着不可替代的作用;应当建立健全物业服务企业考核管理和信用惩戒制度,建议由政府相关部门牵头,建立健全对物业服务企业的考核管理制度和信用惩戒制度,定期组织对居民小区物业服务情况的检查考核;同时,建议研究修改《宁夏回族自治区物业管理条例》,该条例2010年12月3日颁布,已有10多年时间,建议吸纳《中华人民共和国民法典》有关物业管理的内容,借鉴部分省市最新立法成果,总结10多年来政府对物业服务管理的有益经验,将对物业服务企业及居民小区物业管理的成熟经验、做法以立法的形式呈现,为进一步规范和提升居民小区物业服务提供法律依据。