正月初一，平罗县司法局姚伏司法所所长吴佳和调解员陈学文早早到岗值班。

“请你们帮帮我，我在对面的工地打工，不小心从工地雨棚上摔下来，造成左脚跟骨骨折，现在承包商不给我理赔误工费、护理费、后续治疗费，反而让我给他们赔偿雨棚的损失……”万家团圆的日子里，一名男子一瘸一拐地来到姚伏司法所，情绪激动地诉说自己的遭遇。

经了解，男子付某是重庆人，2022年年初到姚伏镇某建筑工地打工。付某在施工中因雨棚塌陷，不慎跌落下来，造成左脚跟骨骨折，工地负责人将其送至医院救治，医院将其脚跟骨用石膏固定，建议付某回家休养。付某在工地休养一段时间后，找到承包商要求支付误工费、护理费、营养费、后续治疗费等费用，遭承包商拒绝，并且承包商要求付某赔偿雨棚损失。

安抚好付某的情绪后，陈学文立即打电话联系建筑工地承包商。刚开始承包商以春节放假为由拒绝调解，也拒绝赔偿，认为雨棚本来就没有承重力，付某踩在雨棚上要自担风险，且工地负责人将付某送至医院时已付过医疗费，所以不再承担其他费用。听完承包商的陈述，吴佳和陈学文耐心向其讲解民法典及司法解释相关规定，明确告诉其与伤者是雇佣关系，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。经过以案释法，承包商愿意调解。

姚伏司法所采用背靠背的方式进行调解，但赔偿金额无法达成一致意见。为了定纷止争，尽快让付某拿到赔偿金，司法所又采用面对面的调解方式，从法理、情理入手，使双方明确各自责任，最终双方当事人达成协议，承包商一次性赔偿付某误工费、护理费、营养费、后期检查费共计2.4万元。

为确保春节期间服务群众不缺位，姚伏司法所充分发挥司法行政职能作用，主动服务全镇群众法律需求，全力保障法律服务“不打烊”。

“把矛盾纠纷化解在第一线，把群众的揪心事解决在一线，是司法所为民办实事的服务宗旨，作为基层司法所，我们通过开展‘拉网式’矛盾纠纷大排查，了解群众的想法和诉求，及时将矛盾纠纷化解在萌芽中。”吴佳说。