本报讯 （记者 马忠）“农商行这项工作做得贴心，我必须给他们点个赞。”近日，禹先生在泾源农商行一次性兑换完5万元零钞后说。

禹先生因家中有事急需兑换5万元零钞，抱着试一试的想法拨打了泾源农商行营业部服务热线，大堂经理了解情况后，为禹先生办理了预约登记，同时表示网点零钞储备充足，可以取现。当日下午，禹先生在农商行网点设立的“小面额现金兑换专柜”进行了取现，不到10分钟全部办结。

零钱兑换虽然费时费力，但泾源农商行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，扎实做好现金服务工作。今年春节期间，针对柜面零钞兑换压力骤增的情况，在人民银行大力支持下，泾源农商行积极调拨零钞，开辟“绿色通道”，设立“小面额现金兑换专柜”，确保客户零钞兑换业务办理高效便捷。同时对5万元以上大额零钞兑换开启线上预约，群众可通过农商行企业微信、客户服务群等方式线上预约，大额零钞兑换业务一次办结。

“虽然只是小小的零钱兑换业务，却关系到当地群众的切实利益，兑换零钞残币，既是义务更是责任担当，我们将以实际行动诠释服务县域经济发展理念，以贴心服务彰显金融温度。”泾源农商行行长马玉江说。