近日，银川市市场监督管理局兴庆区分局接到多起关于春节期间在电影院观看电影时需自行购买3D眼镜的投诉。针对消费者投诉及现场检查情况，执法人员对4家被投诉电影院进行约谈，并呼吁经营者应秉持诚信经营原则，自觉抵制各类不良营销方式，为消费者提供物美价廉的产品和服务。

侵犯消费者权益的行为是影响市场秩序的毒瘤，有百害而无一利。看似小小一副眼镜，影响的是消费者的热情，破坏的是企业的信誉。近年来，类似“观影需自购3D眼镜”这样侵犯消费者权益的事件时有发生，而且，随着新的消费产品、服务加速涌现，消费者权益保护也面临着“传统的消费痼疾未除，互联网等新经济的崛起、新消费领域的不断拓展又带来新型消费纠纷”的新挑战，这意味着监管部门也需要顺应形势，积极主动研究新情况、解决新问题，对新变量作出及时准确的反应。只有促进消费者权益保护体系不断提质、扩容，才能推动市场规则的完善和市场秩序的成熟，形成诚信、友善的市场环境。

消费者的安全感首先来自监管部门的责任感，但想要将消费者权益维护到底，还需要全社会共同发力。企业作为市场经营的主体，必须承担起社会责任；消费者作为市场消费的主体，必须树立起理性消费的观念；社会大众作为市场监督的主体，也必须发挥出应有的监督作用。只有多方发力，才能让消费者体会到切切实实的维权获得感，才能真正促进消费公平，营造出更安全、更舒心的消费环境。