“小区不仅有书画室、棋牌室、跳舞室、多功能活动室，还增设了乒乓球室！”近日，银川市金凤区贺兰山中路街道银丰社区阅海万家G3区居民又多了一个锻炼休闲的好去处，辖区居民成绍元高兴地说：“这都归功于社区‘邻里会话’制度。”

近年来，银丰社区依托“邻里会话”平台，打造共建共治共享的社区治理格局。小区党员、物业公司、居民代表及楼栋长定期在“邻里会话”碰头，集民智、议民事、解民忧，让居民参与社区治理。小到居民柴米油盐的家事，大到小区建设的各项难事，居民都可以在“邻里会话”里讨论。

“我们小区没有乒乓球活动室，能否协调一间活动室，让更多的居民都参与进来？”“国家提倡全民健身，乒乓球运动群众基础这么好，增设乒乓球活动室非常有必要。”家住阅海万家G3区的居民沈先生道出心声，“增设乒乓球活动室，其实也是小区多数居民的愿望。最好能在乒乓球活动室外面摆放一些休闲桌椅，这样我们老人能聚在一起唠个家常。”居民有诉求，社区有回应，通过“邻里会话”平台议事协商，集聚民智民意，银丰社区最终达成一致意见：增设乒乓球活动室一个、休闲座椅若干。

没有最好，只有更好，服务居民永远在路上。居民事不仅要“议”好，更要“办”好。银丰社区逐步完善“邻里会话”制度，形成小事自办、大事联办、难事跟办的机制，办实一件件民生实事，着力提升居民福祉。银丰社区居委会副主任李紫嫣告诉记者，搭建社区“邻里会话”平台，旨在倡导大事联合办，以社区“共治理”解决“难治理”。小区党员、综合执法、小区热心居民齐上阵，通过全方位、多角度沟通，让居民逐步意识到有困难找社区，真正实现矛盾纠纷化解在基层。

银丰社区实行“邻里会话”制度以来，已累计解决群众急难愁盼问题36件。今年以来，通过“邻里会话”渠道收集居民诉求制定问题清单10项，已解决7项。“党的二十大报告提出，完善办事公开制度，拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道，保障人民依法管理基层公共事务和公益事业。我们将持续健全完善‘邻里会话’制度机制，解决居民大小事，做好民生大文章。不断激发人民群众参与基层社会治理的积极性、主动性，增强基层化解矛盾纠纷能力。”李紫嫣说。