中卫市民刘先生询问：家里地暖管道突然漏水，我找物业，但物业公司说保修期已过，不归他们管了。我想问一下，这种情况物业公司有责任吗？

北京大成（银川）律师事务所律师柳娅婷回复：地暖管漏水的责任，主要看是谁的原因造成的。根据相关规定，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。

如因房屋交付验收时未进行打压试验或者物业公司无故关闭供暖阀门导致管道冻裂等，则可能由物业公司承担维修或赔偿责任。如果是当初安装时的遗留问题，在保修期内，由地暖安装者（一般为房地产开发商）承担责任。如果系因管道老化、业主自行开挖地砖导致管道破裂等不可抗力或业主自己的原因导致的，则由业主自行承担责任。部分情况下，地暖管漏水的原因可能需要通过鉴定来确定。如果最终确定系多方原因导致，则按比例承担责任。即便地暖管漏水并非物业公司原因导致，其无须承担维修或赔偿责任，但物业公司仍具有配合、协助、管理的义务。（跑腿记者 马忠）