一根网线,连通城乡,流量变成“新农资”,直播成了“新农事”,让小农户对接大市场,畅通了从田间到餐桌的产业链。记者通过采访国内及宁夏传媒、电商行业资深从业者后,整理出一份适用于农村电商的“整活”攻略。
1. 利用大数据对直播复盘
自治区级创业指导师工作室负责人 王少波
数据是能力,是竞争力,也是战略资源,在农产品流通中发挥着不可或缺的重要作用。每一场电商直播结束之后,要立刻组织直播团队进行数据复盘,包括点赞数、评论数、转发数、直播涨粉数、订单数等。然后要细化这些数据,与之前的直播数据进行横向纵向对比,发现其中不足与亮点,为下一次直播方案调整做准备。总体来讲,直播数据能够帮助企业深入用户的需求与痛点,进而不断优化直播内容,针对性地定向分析、推广、运营、反馈、更新全流程。
2.政务账号助农直播需要注意什么?
全国“四个一百”优秀政法新媒体账号编辑 林枫(化名)
在直播中要注意自我形象调控,穿着与言语要得体。要严把质量关,以免引发退货潮,从而影响声誉。场景布置要简洁,突出直播主题。此外,直播带货还有不少法律门槛要迈,政务账号助农直播既要用法律思维规范直播用语,厘清商品交易中的法律风险和争端解决机制,提醒市民采取正确的维权途径,又要界定清晰直播期间的法律责任主体等,提前研判直播中的有关法律风险,以优质的产品和服务、购物体验来赢得消费者的口碑。
3. 立足当地特色产业
“大美同心”直播间负责人 牛有素
全盘照搬传统的营销思维来做电商并不可取。摒弃“卖就完了”“他降价我降价”“网友多问几句就是不识货”的思维,在上架产品之前先做调研(收集市场信息)、做有特色的店铺。“去年以来,我们深耕于直播电商和短视频营销,以同心县特色产业农产品为主要商品,在扩大农产品曝光量的基础上,逐步建立稳定客源,并且孵化了一批接地气的本地主播。”吴忠市同心县电子商务公共服务中心“大美同心”负责人牛有素告诉记者,很多留守妇女在接受培训后成为带货主播,她们为同心农产品代言,在农产品畅销的同时,农民成为了平台的最大受益者。
4. 打造差异化账号
抖音生活类博主、农产品电商 宁夏牧飒
粉丝黏性,是粉丝活跃度内核的升级,体现了主播和直播间的品牌价值,是粉丝和主播、直播间的情感链接。如何提升粉丝黏性,账号可以从形象建立、保障产品质量、深度运营三个方面打造。要成功打造一个差异化账号,要杜绝搬运,坚持原创,不断生产具有特色的内容。有些做搬运的作者虽然可以积累几万甚至几十万、几百万的粉丝,但是粉丝黏性低,变现的转化率也非常低。