“阿姨，您不用去窗口排队，手机上能缴费，简单操作几下就能实现医保结算。”5月6日，在自治区人民医院门诊大厅，护士对前来开药的张大妈说，并帮助张大妈操作了几下，完成了缴费和结算。“真的太方便了！”张大妈说。

近日，自治区人民医院支付宝小程序医保移动支付上线运行，门诊缴费患者不用再到窗口来回跑，手机端轻松实现医保个人账户和门诊统筹、门诊特慢病的线上报销结算，真正实现了将缴费窗口“搬进”手机，老百姓既享受了医保待遇，又节省了排队等候时间。为方便老年人更加便捷操作，该医院信息中心还积极推进医保“刷脸支付”，利用“人脸识别＋医保电子凭证移动支付”等技术，在确保信息安全的前提下，让不会使用智能设备扫码结算的老年患者等特殊群体，无需携带医保卡、身份证等，通过人脸识别即可完成医保支付，进一步提升患者看病就医体验。

“当前，我们利用‘互联网+’平台，组织实施用药指导、互联网医院、消息提醒、候诊查询、智慧妇幼、统一支付等一系列患者服务升级项目，持续改善医疗服务水平，提升患者就医感受，解决医院堵点问题，让数据多跑路，患者少跑路，取得了显著效果。”自治区人民医院信息中心负责人表示，为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。自治区人民医院深刻领会把握习近平总书记关于践行宗旨为民造福的重要要求，积极探索开展“办实事、解民忧、暖民心”实践活动，聚焦群众看病就医急难愁盼问题和职工切身利益问题，出实招、提实质、增实效，真正把民生实事办成“民心工程”。“今后，我们将不断推出更多便民惠民措施，切实为群众提供更加优质的就医服务，让人民群众看病就医越来越便捷高效，切实提高患者就医满意度、获得感。”该负责人说。