“去一趟西安,来回高铁票费用约500元,再抓紧办,也得两天时间,而且还必须在工作日内,这些都是成本。有了‘跨省通办’业务,这些麻烦都解决了,非常方便。”6月20日,董女士和记者聊起住房公积金异地办理的“新体验”。
董女士和丈夫都是某石油单位员工,多数时间都在野外,回市区时间较少。今年,董女士在银川买了一套新房,在办理住房公积金业务的时候犯了难。“我们的住房公积金缴存地在西安,新买的房子在银川,工作的地方在陕北。办理住房公积金业务一套流程走下来,要耗费很多时间、路途费用,让人发愁。”董女士在翻看微信公众号的时候,看到了住房公积金“跨省通办”的业务,“这个业务专门解决我们家的难题。”她通过电话咨询,准备好所需材料,去银川市民大厅一上午就办理好了住房公积金提取业务。
近年来,银川市持续推进公积金“跨省通办”便捷服务,不断提升住房公积金“便民、利民、为民、惠民”服务水平。借助智慧公积金信息化建设,以“全程网办”“掌上办”助力“跨省通办”。逐步实现“非必要不现场”的服务模式,目前16项公积金提取类业务中已有13项实现“全程网办”和“全程掌办”,18项公积金归集类业务中已有14项实现“全程网办”。针对在银川购房的异地公积金缴存职工,通过“跨省通办”专窗“两地联办”的形式,实现购房人在购房地一站式完成异地公积金提取业务办理。打破时间和空间界限,随时随地为企业和职工提供“7×24小时”“全地域”“全覆盖”的住房公积金便捷服务。
“自‘跨省通办’业务开办以来,我们通过线上线下多渠道积极开展业务宣传,让有需要的缴存职工第一时间知晓政策。积极拓展住房公积金‘跨省通办’服务事项,最大限度做到应办尽办。截至目前,已经实现了退休提取、购房提取、提前还清公积金贷款、开具异地缴存证明、开具贷款结清证明、单位登记开户等8项全国高频政务服务事项以及住房公积金汇缴、补缴、同城转移、基数调整、个人账户设立、租房提取等6项宁夏政务服务事项‘跨省通办’。”银川住房公积金管理中心归集管理处负责人曹欣说,在银川市市民大厅住房公积金服务大厅及灵武、永宁、贺兰、铁路、宁东等5个分中心业务大厅同步增设“跨省通办”专窗,安排专岗工作人员专门接待办理“跨省通办”事项,统一业务标准,明确业务流程,不断提升服务水平,打造“跨省通办”示范窗口。
银川市设立公积金服务大厅“跨省通办”专窗以来,服务来自北京、西安、兰州、阿拉善盟、泰安等全国各地城市的群众,有效解决了办事职工异地往返的实际困难,受到办事群众的点赞认可。2022年实施“跨省通办”以来,银川市共办理住房公积金归集、提取类“跨省通办”业务35万余笔。联合外省市为1302名异地办事需求的申请人办理“跨省通办”“两地联办”事项,有效解决了企业和职工异地办事“多地跑”“来回跑”的问题。