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如何选购燃气软管

本报记者 陶 涛

7月18日,自治区市场监督投诉举报中心发出燃气软管消费提示。燃气软管是家庭燃气用气的重要部件,自治区市场监督投诉举报中心提示广大消费者,在家庭使用过程中注意这些事项:

购前细看。首先看材料。燃气软管按材质可分为金属软管(不锈钢波纹管)和非金属软管(塑料、橡胶软管),在家庭使用过程中,建议消费者使用更具安全性的金属软管。其次看外观。根据GB/T29993-2013,非金属软管不允许有扭劲、脱层、裸露增强层等异常现象;根据CJ/T197-2010,不锈钢波纹管表面应光亮、清洁,管口内应无明显透斑和污渍。第三要看标识。软管上应有明显的产品标识,包括产品名称、规格、制造商名称或缩写、制造季度和年份、使用期限等。

专业安装。主流灶具及配件是由专业售后人员免费安装的,在购买时尽量选择大品牌,由专业人员进行安装;专业的安装工人会携带专业的安装和检查设备,减少燃气软管脱落和漏气的风险,使用起来不仅安全,而且更加放心;在安装过程中,如遇不合理收费情况,保留好消费凭证,以便及时维权。

定期检查。首先检查使用期限。非金属软管的使用期限不超过3年,储存期不超过1年,不锈钢波纹管的使用期限为8年。临近使用期限时,即使软管外观完好也应及时更换,避免软管老化发生漏气。其次检查密闭性。可采用肥皂泡或者洗手液泡沫涂抹的方式,检查螺纹接口的密封性和燃气软管的密闭性。

消费者在购买燃气软管后,一定要向商家索要正规的消费凭证,并妥善保存,如遇消费纠纷,可拨打12345热线,也可通过市场监管部门全国12315互联网客户端、12315App、微信公众号、微信小程序、支付宝、百度小程序等途径进行投诉、举报,及时维护自身合法权益。

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