“钱已经全部付清了,房子也马上就重新装修好了,搁在心里七八年的问题,这回总算是彻底解决了。”近日,银川市兴庆区新华街街道人民调解委员会调解员电话回访时,调解申请人何某说。
何某因楼上住户家断断续续漏水,导致自家客厅及卫生间房顶墙皮脱落问题已有七八年了。其间,双方多次自行协商解决,但对赔偿数额始终无法达成一致。前不久,经何某主动申请,新华街街道人民调解委员会依法受理该纠纷后,经调解员调解,楼上的住户安某某答应在一周内向何某赔付装修费用1600元。多年的矛盾解决了,邻里关系也缓和了。
主题教育开展以来,自治区司法厅党委扎实开展“塞上枫桥”品牌建设,以实干推动主题教育走深走实。积极指导各类人民调解组织按照当地党委、政府的统一安排,强化经常性排查与集中排查相结合,充分发挥司法所、人民调解组织遍布城乡、分布广泛的网络优势,通过进社区走访入户,加大矛盾纠纷排查化解。充分在化解基层矛盾纠纷、维护社会稳定中发挥“第一道防线”作用,切切实实为群众提供调解服务、化解难题,搭建起人民调解解决群众诉求的连心桥,提升基层治理效能,当好群众的“解忧人”。
石嘴山市大武口区袁某某自从老伴去世后,一直同女儿周某某在一起生活。2021年,袁某某将房产过户到周某某名下后,担心晚年赡养得不到保障,时常和女儿闹情绪。大武口区锦林街道人民调解委员会调解员了解情况后,向当事人讲解了民法典等法律规定,同时注重亲情调解,打消了老人的顾虑。
“人民调解就是要发挥优势,将群众日常生产生活中产生的不宜或者不愿通过诉讼等途径解决的矛盾纠纷,通过人民调解,让群众心中的痛点、堵点、难点问题和矛盾纠纷能‘有地方说’,在身边就能方便高效解决。”自治区司法厅相关负责人说。
截至目前,自治区司法厅指导3722个人民调解组织排查矛盾纠纷44866人次,化解矛盾纠纷1.5万余件,成功率达96.3%。



