“公积金可以到招商银行办了，很多业务在招商银行手机银行上就能提交，再也不用跑和等了”。

“确实不错，招商银行手机上可以缴电费，还有减免优惠券。”一对新婚夫妇在银川市金凤区雪绒巷的招商银行银川分行营业部等待办理公积金业务时，还用招商银行生活缴费券缴了电费。

这种金融体验的改变在不知不觉中发生着。自2010年8月29日成立以来，招商银行银川分行携“因您而变”的服务理念，在不经意间改变着越来越多的人的生活。招商银行App更是融入市民生活的方方面面，银川专区“周三5折美食”“周五9元观影”“果蔬购物满减优惠”“一分钱乘公交”“叫车优惠券”“公积金线上查询”等让人们直呼过瘾。贯穿美食、观影、出行、便民政务、生活缴费、车主服务、企业内部管理等方方面面的智慧场景，让更多客户享受到了智慧、敏捷、个性化的服务体验。

以商业成功推动着时代进步的“百年招商局”

镜头一：1949年9月19日，招商局旗下的“海辽”号巨轮趁着夜色悄悄离开了维多利亚港，九天九夜，原始的导航设备，2000多公里的漫长航线，随时可能来袭的敌人追兵，都未曾迟滞“海辽”轮重回人民怀抱的步伐。

开国大典前三分钟，一面五星红旗在这艘“海辽”轮的桅杆上升起，它也由此成为新中国第一艘升起五星红旗的海轮。受“海辽”轮起义的鼓舞，13艘海轮也相继起义回到祖国，支撑起了新中国最初的航运事业。在1955年发行的第二套人民币面值伍分的纸币上，还能看到“海辽”轮勇毅向前的身影，而这种勇往直前、敢为人先的开拓精神，也成为招商局不断走在时代前列最鲜明的底色。

致力于打造“最佳客户体验”的招商银行由招商局集团创办。150年来，招商局坚持“以商业成功推动时代进步”，既“谋商情”、更“筹国计”，每每在国家需要时总能挺身而出，写就一部屹立百年、薪火相传的商业传奇。从中国第一场“商战”挽回航运利权，到“海辽”轮起义奔向新生，再到蛇口炸响改革开放“开山炮”，招商局书写了一部“国家所需，招商所能”的奋斗史。

作为中国工商业发展的奠基者，自创建至今，他见证了中国工商业从呱呱坠地到纵横世界，中国第一支商船队、第一家电报局、第一条铁路、第一家保险公司……如今的招商局，是一家涵盖港口、金融、基建、地产、物流、科技等多个行业的超大型集团，是中央直管的国有重要骨干企业，资产总额和净利润蝉联央企第一。

1978年，招商局独资开发了在海内外产生广泛影响的中国第一个对外开放工业区——深圳蛇口工业区，成为中国改革开放的排头兵。

生在春天里的招商银行

镜头二：1986年的一个冬夜，当68岁的中国改革先锋、蛇口工业区创始人袁庚，向时任国务委员兼中国人民银行行长陈慕华提议，能否让招商局“闯一闯”，探索创建一家完全由企业持股、严格按照市场规律运作的中国式商业银行时，他们可能都未曾料到，这家银行后来会成为国内外客户和资本市场都追捧的明星银行。

1987年4月8日，深圳蛇口招商路北十栋首层，招商银行成立。

招商银行承载着中国金融改革的历史使命，在沪港两地上市，成为拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行、消费金融、理财子公司等金融牌照的银行集团，在全球具有鲜明的发展特色和重要的市场影响力。

成立以来，招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命，始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行，以自身的转型发展推动社会经济持续进步：首创站立服务、微笑服务、上门服务，令客户感到耳目一新；率先推出全国通存通兑的“一卡通”，引领行业走出存折时代；率先实施AUM（管理客户总资产）考核替代存款考核，引导社会财富从存款转向多元理财配置；率先探索投商行一体化服务模式，满足客户综合化差异化需求；率先进行客户分层分类服务，更精准满足不同客户财富管理需求；率先践行数字化转型，打开生态化经营的发展空间。

招商银行坚守“客户至上”的不变初心，不断探索、稳步向前，开创了可持续发展的内涵集约式新道路，为中国贡献了一家真正的商业银行，成为国内系统重要性商业银行，全球银行1000强排名最新升至第11位，《财富》世界500强排名升至第162位，总市值位居全球上市银行前列。多年来，招商银行的总资产利润率、股本回报率、加权风险资产利润率等重要经营指标，始终位居国内银行业前列。

招商银行银川分行成立以来，搭平台、建渠道，积极发挥媒介作用，广泛助力招商局系与招商银行系来宁提供资金和基金，助力经济发展。以投商行一体化加强“政、银、企”多方联动。带队国有企业、五市、宁东国资组团亮相深圳。参与政府“江浙沪经贸合作企业家恳谈会”活动，先行获取180余个项目，涉及总意向投资超1200亿元。联合总行成功举办“绿色能源行业交流会”。

招商系在宁夏的精彩相遇

镜头三：晚上10点，9家银行金融机构终于放款到账，首期3亿元银团贷款全部归集至企业的招行账户，由招商银行作为联合牵头行+贷款代理行的74.8亿元大银团贷完成首期提款。

该企业投资建设的50GW太阳能级单晶硅材料智能工厂项目，是自治区重点项目之一，总投资过百亿，属于“六新六特六优”产业，助力宁夏经济发展和“双碳”目标。“招商银行作为银团贷款的牵头行和代理行，贷款资金对项目起到了重大支持，是项目顺利落地至关重要的合作伙伴”，该企业财富负责人对招商银行的专业能力和服务表示肯定。

支持地方经济发展和产业转型是招商银行银川分行的经营主旋律。13年来，招商银行银川分行强化金融担当，累计投入超1500亿元信贷资源，缴纳税金10.25亿元，将税源贡献本地。年均从总行借入40亿元资金用于信贷投放，目前存贷款规模、长期贷款、小微企业融资规模、贷存比在股份制银行中均处于领跑地位。

自治区第十三次党代会以来，招商银行银川分行将自身发展进一步融入自治区产业振兴战略和“六大提升行动”，瞄准“六新六特六优”产业等重点项目、重点领域全力出击，本年度新增贷款及拟投放贷款均围绕自治区重点优势产业和重大项目，与宁夏同呼吸、共命运。招商银行银川分行联袂招商系金融机构中标估值百亿级的基础设施公募REITs，系西北地区首单公募REITs，为加强基础设施建设探索了新路径、拓宽了资金来源。加大对专精特新“小巨人”企业客群经营支持力度，支持“专精特新”企业发展，促进实体经济高质量发展。持续加大对优质赛道制造业贷款的补贴政策，主动为核心企业客户核定专项供应链融资额度。牵头撮合国内头部农业产业发展基金、招商局系统资本、本地农业龙头企业，共同在我区设立了10亿级农业股权投资基金项目，推动我区现代化农业高质量发展。

每7个宁夏人中有1人拥有招行卡

镜头四：“不用停车，不用排队，也不用拿手机扫一扫，招商银行无感支付真是太方便了！”8月25日21时许，与朋友聚餐结束的银川市民赵女士，从熙熙攘攘的阅彩城停车场1秒抬杆离场，对“无感支付”大为赞叹，忍不住向身边的朋友分享便捷美好的“无感”生活。

目前，超100万零售客户、1.4万公司客户畅享着招商银行银川分行带来的美好体验。在交通领域，招商银行银川分行不断通过金融科技输出，提供了从停车、公交到洗车、打车等系列服务，智慧停车受到越来越多市民的青睐，近1/8的银川车主选择无感支付；一键公积金查询（提取功能近期上线），一键个人征信查询，一键开通医保电子凭证，一键缴纳水、电、暖气、物业及燃气费用，运用金融科技不断融合政务服务，实现群众“少跑路”的美好愿望。

在企业发展自身的同时，招商银行银川分行不忘感恩，用社会责任筑起了可持续发展动力和品牌张力。自2012年起，招商银行银川分行先后投入百万余元，定点帮扶中卫市沙坡头区兴仁镇高庄村、川裕村脱贫，连续13年举行“让招行与您的脉搏一起跳动”无偿献血活动和为云南贫困地区武定、永仁两县捐款捐物，此外，多次组织自闭症儿童观看电影、定期探望福利院儿童、为环卫工人提供休息场所……

历史和现在、宏观与个体，在不同的镜头中都有招商银行服务地方经济发展和群众生活追求的动人画面。现如今，自治区第十三次党代会为我区擘画了高质量发展新蓝图，招商银行银川分行将以“时时放心不下”的责任感、“睁一只眼睡觉”的警惕性，发挥金融担当紧盯落实，投身于服务地区经济发展，服务社会民生需求。