“今天太高兴了，困扰了我家多年的房屋产权问题解决了。”10月12日，家住银川市金凤区贺兰山中路街道西湖社区西湖苑小区的居民丁玉琴的心终于踏实了。

“社区工作人员提前将需要准备的材料和注意事项详细告诉了我们，各相关部门也统一在社区办公，家门口就能直接把不动产权证书办好，非常方便。”小区居民王莉莉说。

近日，西湖社区网格员在入户走访时得知，西湖苑小区一期26栋楼1018套房屋自2014年入住后，由于备案手续不全，迟迟无法办理不动产权证书，房屋既不能交易过户，孩子上学、户口迁移、房屋租售也都受到影响。

为解决居民的“烦心事”，推进安置房屋不动产权证书的办理，西湖社区向金凤区政府、贺兰山中路街道办事处反映了此事，银川市住建局等部门决定在社区现场联合办公，解决历史遗留问题。随后，西湖社区积极协调金凤区住建局、金凤区土地整理中心、银川市国安公证处、银行等多家单位，联合在社区设立了不动产权证书办理点，优化办理流程，提高办证效率，现场为居民答疑解惑，指导居民提交办证申请材料，让群众“少跑腿”。

“截至目前，已为780余套房屋办理了不动产权证书。社区会持续推进解决剩余居民办证中遇到的问题，切实解决居民的急难愁盼。”西湖社区党委书记罗银说。