“老伴今天身体不舒服，血压又高了，能不能给买些降压药送过来？”11月7日，中宁县石空镇太平村老人孟仁德按响一键呼叫器，向该镇乡村治理中心求助。“好的，我们立即跟村上联系，他们上门提供服务！”接线员立即把服务内容发布给村干部，该求助10分钟内得到解决。

今年以来，石空镇以“云乡村”平台为载体，整合辖区内422个视频摄像头、36处智慧喇叭、5113户积分二维码等终端，构建基础数据共享、模块功能个性拓展的乡村治理平台，打造了“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的乡村治理网络。依托乡村治理数字化平台，为全镇209户单老户、360户双老户、35户整户残疾等困难群体搭建“一键呼叫”预警平台，为群众提供买药、缴纳水电费、矛盾纠纷调解等服务。

“现在有了‘云乡村’智慧治理平台，就可以第一时间在网上浏览政务公开信息和惠民政策，既便捷又高效。”太平村党支部书记王有生说，困难群众利用“一键呼叫”设备，就可在掌上、家门口“点单”反馈诉求，切实打通服务群众“最后一米”。

该镇持续深化基层政务服务“一网通办”，实行群众诉求意见“随手拍”、矛盾纠纷“码上呼”、帮办代办“一键呼叫”等个性化服务，累计办理养老、民政救助、残疾救助、就业创业事项5000余件，群众满意率达到98%以上。依托乡村治理智慧平台，该镇办理化解各类矛盾纠纷、信访事项300余件，化解率达到98%以上。处理偷牧盗牧、非法采砂、非法开垦土地等各类违法案件61起。

“我们通过数字技术打造了一键式呼叫、积分赋能、智慧党建等乡村治理新模式，构筑全天候、全方位、全覆盖的治安防控体系，给乡村治理装上‘智慧大脑’，不断完善提升基层社会治理效能，托起群众稳稳的安全感和幸福感。”该镇党委组织委员刘娜说。