主题教育开展以来,中卫市卫生健康委把解决群众反映强烈的看病就医突出问题作为整改的重要内容,坚持“小切口、大整治”,以群众需求为出发点,着力打通群众“看病难”堵点。
“黄昏门诊”破解群众“看病难”
有一种“看病难”,叫“我下班了,门诊也下班了”。
这个难题怎么解?
“我们开设了‘黄昏门诊’,周一至周五晚间延长两小时服务时间,让‘上班族’‘上学族’可以享受错峰医疗服务。”中卫市人民医院相关负责人介绍。
“我们鼓励指导二级以上医疗机构开设周末门诊、晚间(黄昏)门诊,让特殊群体可以享受错峰医疗服务。”中卫市卫健委主任杨正权介绍。截至目前,辖区内9家二级以上公立医院开设了周末门诊,8家二级以上公立医院开设晚间(黄昏)门诊,每周合计接诊达1.6万人次。
针对挂号难、等待时间长、专家号源紧张的问题,中卫市各医院开展网上预约、电话预约、现场预约,分时段、分区域进行预约诊疗,将预约时间精准到30分钟内,减少患者等候时间。截至目前,二级以上公立医院预约诊疗率达到90%以上。53岁的赵女士通过微信公众号挂到就诊当日下午的专家号,“不用排队不耽误时间,检查结果很快通过手机就查看到了,方便快捷”。
今年以来,中卫市人民医院与自治区人民医院签署深度合作框架协议,先后与北京大学肿瘤医院等医疗机构的31名知名专家教授签署特聘首席专家协议,邀请专家定期到该院坐诊、指导交流。对于80岁以上老年人、残障人士等无家人陪护的特殊群体,该院委派护士进行全程陪诊。“医院设立了方便门诊,慢性病、常见病患者开药、开检查单更省时间。”中卫市人民医院勤务中心副护士长石芳介绍。
“三医联动”让优质诊疗更普惠
近日,一位年过六旬的男性到中卫市中医医院做常规体检。在做中医经络检测仪、中医红外热成像仪检查后,医生发现其胃肠部有患癌可能,结合肿瘤异常蛋白检测阳性结果,建议做进一步检查。经肠镜检查确诊为结肠癌,后进行了手术治疗。
宁夏治未病中卫市分中心借助中医检测设备,结合糖尿病早期筛查系统等体检设备,依托各种临床检查资源开展独具特色的中医体检。“通过中医特色体检可及时筛查‘已病’‘未病’及重大疾病风险人群,体检后对各类人群通过中医特色健康管理,运用中药膏方、膳食等中医药日常调理方法,配以灸法、中药贴敷、刮痧等保健疗法进行健康调理。”该中心负责人介绍。
近年来,中卫市深化医药卫生体制改革,坚持医防融合、平急结合、中西医并重,以信息化建设为支撑,以“三医联动”改革为突破口,着力提升医疗服务能力。
“我们探索推行‘区域医疗中心+城市医联体+县域医共体’的‘1+3+5’联动模式,紧密型城市医疗集团‘五大管理中心’实体化运行,县域医共体‘五统一’管理不断走深走实。”杨正权介绍,中卫规划布局一张“网”(中卫市卫生健康工作网络体系)、一张“图”(全市医疗资源分布图)、一张“表”(各医疗卫生单位分门别类确定考核指标表),构建起公共卫生、紧急医学救援、医疗服务、中医药传承创新发展、执纪监督“五大体系”,成立市疾病预防控制局,促进区、市、县、乡、村五级优质医疗资源扩容和区域均衡布局,形成体系完备、上下贯通的医疗卫生服务新体系。
今年,海原县李旺镇中心卫生院推出10项诊疗新技术、新业务。李旺镇中心卫生院2020年通过“优质服务基层行”国家推荐标准,乡村两级年门诊接诊病人约10万人次。“我们与县医院建立了放射和心电远程诊疗系统,拍摄的片子、心电图都经县级专家诊断发报告。”李旺镇中心卫生院院长穆宗海介绍。
“通过逐步实现‘基层检查+上级诊断+区域共认’,让辖区患者在基层卫生院就能享受到上级医院的优质诊疗服务。”杨正权介绍,截至目前,全市累计开展远程影像、心电、超声、会诊、病理诊断35万例。
“中卫是2022年遴选出来的全国首批15个医改项目试点城市之一。全市卫健系统将继续推进落实各项改革措施,让群众感受到健康中国、健康中卫建设的新成效。”杨正权表示。