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常态接访定期约访 有效回应群众诉求

银川市263名领导干部一线解难题

本报讯 (宁夏日报报业集团全媒体记者 倪会智)“您欠薪的问题,我们会做详细记录,随后安排相关同志跟进,帮您解决。”11月29日上午,银川市金凤区副区长张毅在金凤区人社局接访。当天,全区欠薪问题专项集中接访活动启动,银川市各级领导干部下沉一线着力解决欠薪问题。

当日上午,在金凤区人社局接待室里,张毅和金凤区人社局局长韩阳早早做好了接访准备。“我给对方打电话,对方总是说在解决,结果拖到现在也没解决。”一位来访群众反映其被一家公司欠薪3万余元、久要未果的事情。面对来访者,张毅和韩阳耐心倾听,仔细阅读来访材料,帮助群众解决反映事项。针对反映集中的工程建设领域欠薪问题,当场组织劳动保障监察大队跟进调查。

主题教育开展以来,银川市引导全市各级党组织、党员领导干部将工作着力点放在一线,先后把263名领导干部“送”到群众身边,开展领导干部“百日大接访”活动,全方位、多渠道向社会公布接访时间和安排,落细落实常态接访和定期约访,全市263名领导干部下访群众572人次、常态接访群众9655人次,2137件信访事项第一时间有效解决。32名市级领导、113名市直机关单位领导和137名县(市、区)领导全覆盖包抓乡镇(街道)和村(社区),有效回应群众诉求165件,现场解决问题543个。

该市通过建立“市委点题、班子选题、部门答题、群众评价”机制,聚焦制约高质量发展、群众急难愁盼等突出问题。市级领导班子和厅级干部下沉一线实地走访,确定34个调研选题,带动县处级以上领导班子围绕安全生产、生态环保、服务群众等方面确定选题770个。

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