本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 安小霞）“大叔，我们来看看您家的暖气热不热。”“家里可暖和了，今年暖气烧得好，比往年强多了。”11月30日，银川市市政管理局工作人员来到金凤区保伏桥新村B区住户何成虎家开展“访民问暖”活动。

银川市把“办好供暖实事、解好供暖难题”作为抓好主题教育为民办实事的有力举措，抓实抓细供热前期各项准备工作，不断夯实“优供”基础。对热源能力不足、群众反映强烈、20℃达标困难区域的管网进行提升改造，今年累计改造老旧供热管网27公里，涉及供热面积166万平方米。同时，新建供热管网26.3公里，50余个新建项目全部接入集中供热管网。对40个小区130余万平方米老旧居住建筑进行节能改造，全面改善供热耗热大、冬季供热效果差等情况。

为做好今冬明春供热工作，银川市积极开展“访民问暖”行动，组织行业部门、社区党员、供热企业深入居民小区排查解决供暖问题。密切关注老旧小区、易发问题小区及楼内供热设施等关键部位，成立8个督导组深入开展“访民问暖”活动，先后协调解决兴庆区天星里小区、西夏区镇北堡镇等6处燃煤燃气弃供问题，处置金凤区宝湖印象、鲁银泷玺等小区未供热问题，确保全部按期供热。目前，已累计走访1200余户，收集汇总调查问卷1000余份，对重点区域供热问题安排专人协调解决，现场督办完成爆管抢修等供热问题10处。

“现在每天接到的市民供暖诉求不到200件。”银川市12345政务服务便民热线受理人员吕磊说，最近明显感觉到群众满意度上来了。

据悉，为实现供热监管向智能化发展，国能宁夏供热有限公司、宁夏电投热力有限公司等企业智能化平台数据全面接入智慧市政平台，全市新增供热质量远程监测设备1.3万台，形成大数据模型，精准调控供热运行，全力保障市民温暖过冬。