据报道,中宁县自清理整顿社区万能章以来,通过“堵开具源头、建规章制度、疏办事路径、优服务机制”四项强有力举措,有效破解了万能章顽疾,大大减轻了基层群众和社区的负担。
曾几何时,社区居委会一枚小小印章似乎万事可证明。什么亲属关系证明、居民身份信息证明、居民养犬证明、健在证明、死亡证明,包括一些“奇葩”证明、循环证明、重复证明等,都要跑去社区开,不仅让办事群众为了一纸证明跑断腿,也让社区工作者不堪重负。正因如此,2020年民政部等六部门联合出台意见,改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作,为治理社区万能章开了个好头,随着各地不断深入推进,证明减负、清理工作也取得了明显成效。
当然,减证只是手段,便民才是目的,如何在减证的同时进一步方便群众更为重要。像中宁县这样,在优化服务机制上下功夫,从忙事务向抓服务转变,既减少了出具证明的事项,也让群众收获了更暖心的服务,很值得鼓励。但社区万能章的出现,归根结底在于部门之间存在信息壁垒,唯有加强数据资源共享,打通信息孤岛,依托“互联网+政务服务”等工程实现一号申请、一窗受理、一网通办等服务,才能以“信息跑路”代替“群众跑腿”,更好地提高办事效率、方便群众。