12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，中国平安快速启动应急响应机制，积极应对。

心系灾区，暖心援助。考虑到积石山震区及周边地区最低气温可降至-15℃到-9℃之间，体感寒冷，中国平安联合中华社会救助基金会，积极开展“平安驰援甘肃青海地震灾区送温暖”行动，第一时间向灾区捐赠人民币1000万元，用于采买救灾帐篷、保暖衣物、防潮垫、暖炉、折叠床、食品、饮用水等救灾物资目前已运往灾区。

争分夺秒，实时响应。19日凌晨3时，平安产险首批应急救援队成员抵达受灾区域，并在指定的救援服务点搭建好救援帐篷，迅速开展理赔以及相关救援工作。截至当日16时，平安产险已组织38名工作人员至甘肃、青海受灾地区，全力协助当地救援工作，并提供应急物资，以实际行动保障群众生命财产安全。

19日，平安产险接到受灾地区相关报案67笔，预估理赔金额101万元。当日12时48分，平安产险已完成第一笔地震案件理赔，赔付金额7000元。目前，平安产险已累计完成6笔理赔案件。

地震发生后，中国平安第一时间成立以集团总经理为组长的重大突发事件应急小组，快速启动Ⅱ级应急响应，应对此次地震灾情，统筹开展各家专业公司及青海、甘肃当地机构应急处置、客户排查及理赔服务等各项工作。

中国平安表示，公司将继续密切关注灾情进展，全力调集各方资源协助震区救援，竭力履行保险保障的天职，持续排查客户情况，确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。（潘明杰）