“现在人社政务服务真方便，足不出户就能办理相关业务。”前不久，远在广州的李红霞通过“我的宁夏”政务App线上办理了退休手续，她对宁夏高效、便捷的人社政务服务称赞不已。

自1999年1月起，居民李红霞就在石嘴山市以灵活就业人员身份缴纳养老保险。由于跟随儿子常年在广州居住，今年10月底，李红霞达到法定退休年龄，需要办理相关手续，考虑到往返路途遥远，这让她一时犯了愁。

石嘴山市人社综合窗口工作人员接到李红霞的咨询电话后，第一时间查询她的缴费记录并告知其符合退休条件，并耐心引导李红霞通过手机下载注册“我的宁夏”政务App进行申报退休。系统收到李红霞的退休申请后，工作人员第一时间向李红霞反馈，将后续查看公示名单及领取养老金注意事项全部告知，确保李红霞按时收到退休金。

这样的便捷服务，得益于宁夏全面推行人社数字化改革。

宁夏以数字化改革助力政府职能转变，着力打造数字人社“名片”、传递民生温度、撬动民生“大幸福”，人社政务服务好评率100%，位列全国第一。

整合资源，夯实数字人社发展根基

人社工作业务面、数据链复杂庞大，尤其是社保数据，涉及多个险种，数据可谓海量。如何以算力换人力、以智能增效能，推动人社系统数字化转型、智能化升级？

宁夏大胆探索、不断尝试，全面实施养老保险全国统筹项目建设，完成“金保二期”项目竣工验收，打造全区统一、共建共用的人社大数据分中心和数字人社调度指挥中心，助力数字政府“1244+N”行动计划落地应用。

加强数据整合共享。在人社基础数据库、主题数据库基础上，启动建设自治区人口基础数据库，累计切换归集各类数据100亿条，打通部、省（市、区）数据通道，推进数据资源汇聚集中、共建共享。

推动数据改造升级。全面推进国产替代，采用高性能云数据库，促进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务高效协同和流程重塑，初步建立38个大类、470个数据项政务数据资源开放目录。

提升数据应用能力。建成“调度指挥平台”“驾驶舱D图”等应用，集成调度控制、研究决策、指令下达、业务分析以及观摩展示、实景体验等功能，通过实时感知、动态分析、精准推送，让服务对象拥有更多个性化、全方位、多维度服务体验。 （下转第二版）